Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank, dass Sie sich bezüglich unserer Tierernährungsstudien bei uns melden und uns die Möglichkeit geben diese zu erörtern.
Die Informationen, die Sie erhalten haben, sind inkorrekt und veraltet. Eine radikale Organisation betreibt eine irreführende Kampagne. Diese reißerische und fehlerhafte Darstellung enthält Beispiele von Hunden und Katzen die nicht Teil unserer Studien waren, und stellt Behauptungen über Aktivitäten da, die nie von Iams authorisiert wurden.
Wir finanzieren keine Studien, die die Euthanasie von Katzen oder Hunden erfordern. Wir führen lediglich Studien mit Hunden und Katzen durch, die das tiermedizinische Äquivalent von bei Menschen zulässigen ernährungsbezogenen und medizinischen Studien sind. Diese Studien werden nur in drei Orten durchgeführt: zu Hause bei Tierbesitzern selbst, in unserem Pet Health & Nutrition Center und an Orten, wo bereits Hunde und Katzen leben, wie beispielsweise in Tierheimen, bei Organisationen für Behindertenhunde und andere Begleithunde sowie bei privaten Hunde- und Katzenzüchtern.
- Wir bevorzugen Privathaushalte, und über 70% der Katzen und Hunde in unseren Studien leben zusammen mit ihren Besitzern. Dennoch gibt es bestimmte Studien die eine Überwachung und Bemessung benötigen die nicht in Privathaushalten durchgeführt werden kann.
- In unserem Pet Health & Nutrition Centre versuchen wir eine heimische Atmosphäre für die Hunde und Katzen die an unseren Studien teilnehmen zu erzeugen. Wir haben eine neue hochmoderne Einrichtung die die käfiglose Haltung der Katzen ermöglicht und verbesserte Unterkunft für Hunde anbietet; Ausläufe, in denen mehrere Hunde gemeinsam untergebracht werden können, gibt Hunden die Möglichkeit zu mehr Sozialkontakt untereinander. Die Hunde und Katzen erhalten Spielzeuge und Zugang zu Arealen im Freien. Regelmäßig spielen Mitarbeiter mit den Tieren. Unsere in dem Gebiet richtungweisende Einrichtung bietet natürliches Licht, Hunde- und Katzenbetten sowie eine Fußbodenheizung, damit sich die Tiere möglichst wohl fühlen.
- Unsere Studien werden durch unsere eigenen Mitarbeiter als auch unabhängigen Experten überwacht. Diese Experten sind Mitglieder eines Unabhängigen internationalen Beratungskomitees, dem „Animal Care Advisory Board“ und gehören anerkannten Tierschutzorganisation an, wie zum Beispiel der ASPCA (American Society for the Prevention of Cruelty to Animals) und die Humane Society of the United States (HSUS)
- Wir übernehmen die volle Verantwortung für das Schicksal aller Hunde und Katzen die an unseren Ernährungsstudien teilnehmen; ein beispielloser Einsatz in der Tiernahrungsmittelindustrie. Alle in unser Tiernahrungsprogramm einbezogenen Hunde und Katzen, bei denen es sich nicht bereits um private Haustiere handelt, verbleiben entweder in unserem Programm, oder sie werden an Privatpersonen vermittelt oder in unserem Tierpflegezentrum untergebracht, wo sie ihren Lebensabend verbringen können.
Unsere Studien sind konzipiert worden um dabei zu helfen häufige Krankheitsbilder zu behandeln und somit das Wohlergehen von Hunden und Katzen weltweit zu verbessern
Wir möchten uns nochmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren, und uns die Möglichkeit zu geben Ihnen die Fakten vorzulegen.
Wir hoffen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantwortet haben, sollten Sie dennoch weitere Fragen zu unseren Forschungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unsere Internetseite
www.iamstruth.com (dort sind auch die neuesten ausführlichen Videos).
Selbstverständlich können Sie sich auch gerne an unsere Fachberatung unter der gebührenfreien Servicenummer
00 800 241 53 421 (IAMS) oder 00 800 – 241 53 414 (Eukanuba)
montags bis freitags, in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr, wenden.
Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen
IAMS & Eukanuba Deutschland
Kundenservice
Wir führen eine Studie durch um Ihre Zufriedenheit mit unserem Service zu messen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich dafür ein paar Minuten Zeit nehmen, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Um an der Befragung teilzunehmen drücken Sie bitte den folgenden Link:
http://webcollect.viewscast.com/pgccibGerman/?country=22