Jemand Erfahrung mit Petgenial Online-Shop?

[Eazy]

Guten Abend,

hat jemand von euch schon mal bei Petgenial bestellt?
Ich habe da letzte Woche das erste Mal bestellt...das war Mittwoch, dirket Donnerstag habe ich die Vorkasse bezahlt und seid dem nichts mehr von Petgenial gehört, obwohl ich schon zwei Emails geschrieben habe um den Bestellstatus zu erfragen....keine Reaktion.
Hat jemand Erfahrung mit Petgenial und kann mir sagen wie lang man da wartet?

Danke

 

[Cikey]

Ich würde da anrufen und um Rücküberweisung des Geldes bitten. Es ist ein Unding, dass Mails nicht beantwortet werden.

Habe gerade ähnlichen Ärger mit einem Reptilienshop. GsD habe ich Kundenschutz durch PayPal.