Lieferzeiten bei Sandra's Tieroase

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Ulli&Amy

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Bremen
wie sind eure Erfahrungen mit den Lieferzeiten bei Sandras's Tieroase?
wie lange dauert es in der Regel von eurer Bestellung bis zur Versendung?
Lieferzeit von DHL mal nicht betrachtet...das ist ja ein anders Thema

Ist es abhängig von der Bestellmenge /Warenwert wie schnell versendet wird?

Hintergrund meiner Frage
gestern war ich bei Zoo 21 und habe dort eine Unterhaltung von 2 Frauen mitbekommen die sich darüber unterhalten haben.
Frau 1
hat am 4.1 vormittags bestellt und bis gestern wurde keine Ware versendet.
Wert ca 60€
Frau 2
hat ( so wie ich das verstanden habe)für 130€ im Dezember bestellt und einen Tag später wurde es schon versendet.

Wie sind eure Erfahrungen dort?
 
A

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Erfahrungen habe ich noch keine.

Im Dezember vor Weihnachten haben sicherlich noch alle gearbeitet, jetzt nach Neujahr und zwischen dem 6.1.(ein Feiertag, worauf auch auf der Website hingewiesen wird) werden viele Urlaub habe und es wird nur eine kleine Besetzung arbeiten.

Vermutlich ist ab morgen alles wieder 'normal'.
 
wenn ich außerhalb meines Abos bestelle dauert es normalerweise ca 3 Tage bis die Ware bei mir ankommt.
Im Abo bekomme ich immer eine mail wenn die Ware im Versand ist und am nächsten Tag ist das Packet da.
Einzig im Dezember hatte es etwas länger gedauert was aber auch im Newsletter und auf der Webseite angekündigt war
 
Meine Ware wird normalerweise immer 1 bis 2 Tage nach Bestellung versendet. Ich bestelle jeden Monat für ca. 40 Euro.
 
es kommt auch sicherlich auf die Bezahlmethode an, gerade bei Erstbestellungen... Vorauszahlungen per Überweisung können schon mal 2-3 Tage dauern, je nach Geldinstitut

ich habe bei STO ein Abo und bekomme eine VersandeMail, DHL liefert dann meist am nächsten Tag
 
Bei mir dauert es meistens auch drei Tage.
Ausser wenn ich mal nicht an Feiertage denke oder es irgendwelche Rabatte gab, weshalb dann wohl eher mehr Leute bestellt haben.
Im Newsletter von ihr liest man aber ziemlich oft das sich scheinbar Leute über zu lange Lieferzeiten beklagen.
Ehrlich gesagt finde ich das ziemlich unverständlich. Ich sehe ja wenn ich neues Futter brauche und bestelle doch nicht erst in der letzten Minute.
Ausserdem finde ich es wirklich super das man bei ihr auch einzelne Dosen bestellen kann, was vom Arbeitsaufwand ja jetzt wirklich nicht gerade toll ist.
 
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Ich habe am 3.1.bestellt und die Ware wurde noch nicht versandt. Dachte das sie noch Urlaub hat, aber scheinbar zur zeit nur dünn besetzt. Am Freitag war Feiertag, also auch noch einen Tag weniger. Ich mache mich deswegen nicht verrückt oder ein Fass auf, hab mich nur gewundert. Wir haben noch Futter satt hier sitzen 😉 Solange es im Laufe der nächsten Woche kommt, ist alles gut. Viele fangen auch erst ab morgen wieder an.
 
Ich hatte am 29.12. bestellt und es ist am 3.01. angekommen - finde ich für die Datumswahl gut. Es dauert ansonsten meist 3- 5 Tage, finde ich völlig in Ordnung und ist verglichen mit anderen Versandunternehmen total normal.

Zooplus war früher mal schneller als STO und andere, aber das ist auch nicht mehr verläßlich so - falls man mal superschnell unbedingt was Bestimmtes braucht. Für supereilige Fälle würde ich mich aktuell lieber bei Amazon mit Expressversand umgucken oder eben vor Ort im Laden.
Im Normalfall weiß man ja rechtzeitig wann man nachbestellen muss.

Liebe Grüße
Karen
 
Wann versendet wird, weiß ich ehrlich gesagt nicht. Aber es dauert bei STO meist 4-5 Tage bis die Ware bei mir ankommt. Im Vergleich dazu dauert es bei uns bei zooplus Bestellungen meist 2-3 Tage.
 
möglicherweise hatte die eine den Feiertag nicht bedacht

ich hab auch am 4.1 bestellt (Feiertag aber bedacht 🙂
und bisher wurde es auch nicht verschickt,aber ich bestelle eh immer mal so zwischendurch so das ich immer einen megagroßen Zeitpuffer drinhabe so das es nicht schlimm ist wenn es mal 2-3 Tage länger dauert.
Und dazu kommt ja auch grade mal wieder das eine Krankheitswelle unterwegs ist und dadurch ja auch bedingte Personalausfälle kommen können...

Über das Lieferabo hab ich auch schon mal gedacht da ich immer die gleichen Sorten bestelle.
Wie verhält sich das denn beim Lieferabo wenn zb irgendwelche % Rabattaktionen sind?
 
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Ich habe das Tasty Cat bestellt und bin sehr gespannt ob es unsere fressen. Wäre diese Woche zwar schön gewesen, aber kein Muss 😉

ZP dauert mal 2-3 Tage, war aber auch schon mehrfach 6-7 Tage 🙁 Ich bestelle aber generell nicht so kurz vor knapp. Futter und Streu habe ich immer genug da. Aber wie es so ist, bestellt man oftmals was besonderes ( Spielzeug oder Leckerlies) und ist dann ganz gespannt 😛
 
Also generell finde ich die Lieferzeiten sowohl bei STO als auch bei Z+ überaus schnell. Auch bei ZooRoyal, bitiba oder PetsPremium konnte ich nie meckern. Habe noch nie übermäßig lange warten müssen wenn man bedenkt, dass die die Pakete packen (und man nicht der einzige Besteller ist) und alles verschicken müssen und es quer durchs ganze Land geht darf man sich glaub ich heutzutage nicht mehr beschweren auch wenn man durch Amazon mit "Same Day" oder "Next Day" Delievery mittlerweile verwöhnt ist.

Glaube wenn man ein paar Jahre zurückdenkt hat jedes "nicht Express" Paket alleine 3-4 Tage bei der Post verbracht in der Logistik....

Glaube man kommt bei allen Shops sehr gut aus sofern man nicht gerade 1 Tag vorher feststellt, dass kein Futter oder Streu mehr da ist und dann muss man ehrlicherweise sagen kann kein Shop was dazu 😀.

Notfalls kann man ja immernoch in jeden Futterladen nebenan laufen/fahren, wenn nicht gerade Sonntag ist.
 
Weihnachten, Silvester/Neujahr, Heilig drei Könige, ....
Das waren schon eine Menge "Versandbremsen".
Und so wird S. Riebesmeier wohl die Lieferungen nach Bestelleingang abarbeiten.
Und das kann dann halt auch mal ein bis drei Tage länger dauern. Zumal sie ja auch kein Riesenbetrieb, wie viele andere Onlineshops, ist.

Ich habe am 4.1. bestellt und - oh Gott 😱 - bis heute auch noch keine Versandbestätigung erhalten.

Na und?
Im Regal steht noch genug Futter, um die drei Plüschpopos noch drei/vier Tage futtertechnisch über Wasser zu halten....😉
Und bis dahin wird meine Tasty-Großbestellung wohl da sein...
 
Es geht nicht um Oh Gott 😱 sondern darum, ob sie evtl.Urlaub hatte. Nein hatte sie nicht, nur weniger Personal...von daher alles gut. Vor ein paar Jahren blieb mal eine Bestellung von mir bei STO hängen.....hätte ja auch diesmal sein können. Ich persönlich mache da auch kein fass auf, man wundert sich nur im ersten Moment.

Paket mit dem Tasty Cat kommt heute, mal gespannt ob sie es mögen.
 
Es stehen bei den Artikeln die Lieferzeiten dran. Und die werden auch in der Regel eingehalten.
Und wenn mal wirklich alles zusammenbricht so wie vor einer Weile, wo auch dort die Krankheitswelle zugeschlagen hatte, werden die Lieferzeiten angepasst und es kommt ein Newsletter sobald es geht, wo dann erklärt wird, warum es so "lange" gedauert hat.

Also ich finde man brauch sich wahrlich nicht beschweren. Und wenn einen die Lieferzeiten stören, ja mei, dann muss man halt wo anders bestellen in der Hoffnung es geht da schneller.
 
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Ich habe grade meine Versandbestätigung bekommen, heißt, wenn DHL normal arbeitet, das mein Paket Donnerstag, oder allerspätestens Freitag da ist.
D.h. sie hat trotz Feiertag in Bayern ihre "3-5 Arbeitstage" einhalten können.
 
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