HI,
sorry, will Dir nicht zu nahe treten, aber Du hast doch den Überweisungsbeleg od. die Belastung auf Deinem Konto als Beweis.
Prüfe mal die Bankverbindung, die Du angegeben hast, bei Zahlendreher schmort das Geld bei der Bank auf einem Zwischenkonto...
oder stelle einen Nachforschungsantrag...
Bei Zooplus und Co. gibts sowas nicht?
LG