Lieferschwierigkeiten bei Katzenglück Wagner ?

[odiscordia]

Bei mir ist übers Wochenende kein Kratzbaum angekommen.... menno... hatte mich schon soo gefreut 🙁

Jetzt hoff ich weiter auf Montag...

 

[Alrusa]

Bei mir ist übers Wochenende kein Kratzbaum angekommen.... menno... hatte mich schon soo gefreut 🙁

Jetzt hoff ich weiter auf Montag...

Wagner versendet über GLS und die stellen samstags nicht zu.

 

[odiscordia]

Danke für die Info 😉 Dachte, das käme vielleicht mit der Post an...

 

[Alrusa]

Eigentlich müsstest du von Katzenglück eine Versandbestätigung per Mail erhalten sobald der Kratzbaum auf die Reise gegangen ist.

Ist die bei dir schon eingetroffen?

 

[odiscordia]

Nein nichts angekommen... hatte aber am Donnerstag angerufen, da sagte man mir, dass er noch Donnerstag oder Freitag verschickt wird.

 

[Alrusa]

Nein nichts angekommen... hatte aber am Donnerstag angerufen, da sagte man mir, dass er noch Donnerstag oder Freitag verschickt wird.

Dann ist er wohl noch nicht verschickt worden.
Hast du mal in deinem Spamordner geschaut, ob die Versandbestätigung vielleicht dort gelandet ist?

 

[*Liliane*]

Nein nichts angekommen... hatte aber am Donnerstag angerufen, da sagte man mir, dass er noch Donnerstag oder Freitag verschickt wird.

Das ist es ja , die sagen viel wenn der Tag lang ist 🙄
Ich habe meinen ja erst am Donnerstag bestellt , ich rechne in frühestens 4 Wochen damit .
Wenn er früher kommt umso besser ( die vergreifen sich mittlerweile über dem kleinen Kratzbaum an der Vliestapete 😱) .

 

[odiscordia]

Verschicken die denn wirklich zuverlässig Mails, wenn die Sachen raus gehen????

 

[odiscordia]

ER IST DA 😀

Also hat es nicht ganz 2 Wochen gedauert... 🙂

Ramses und Mia turnen auch schon drauf herum, nur Xena hat mal wieder Schiss und nachdem ich vorhin auch noch den Sauger anhatte, hockt sie im Schrank 🙄

 

[*Liliane*]

Und ?
Wie gefällt er dir ?
Ist er genau so wie du ihn dir vorgestellt hast ?

 

[odiscordia]

Ja, er gefällt mir gut 🙂 Die dicken Stämme sind der Hammer... habe noch den anderen KB daneben stehen, gar nicht zu vergleichen... auch die Größe der Liegeflächen und Hängematten ist super!

Hoffe nur, dass Xena gut klarkommt mit dem Baum (ihr fehlt ein Vorderbein) und das ich nicht noch behindertengerecht nachrüsten muss 🙂

Aber bisher ziert sich die Dame... 🙄

 

[*Liliane*]

Juhuuu , ich habe ne Versandbestätigung bekommen !

Ich glaubs ja fast nicht

@ odiscordia , vielleicht ziert sie sich ja wegen dem fehlendem Vorderbein und sie muss sich erst mit dem neuen Kratzbaum arrangieren .
Wie ist denn der andere beschaffen ?

 

[odiscordia]

Der andere hatte mehr Zwischenetagen...

Aber ich war nicht zimperlich und hab Xena heute mehrfach ganz nach oben gesetzt - sie kommt problemlos runter und auch hoch... also am Können liegt es nicht, es scheitert nur am Wollen 😉 Aber ein paar Minuten ist sie schon drauf geblieben und für Leckerchen auch schon einmal freiwillig draufgesprungen - ich bin zuversichtlich, sie wird sich schon damit arrangieren. Auf die unterste Ebene (immerhin über 80cm hoch) kann sie zum Glück sowieso von der Couch aus springen, dann ist es nicht ganz so hoch.. aber das würde sie auch locker vom Boden schaffen.

Dafür haben sich Mia und Ramses jeweils eine Hängematte unter den Nagel gerissen und schlummern schon selig. 😀
Xena hat den Sinn nur noch nicht ganz verstanden... "ähhhh, das wackelt ja unter meinen Füßen, ich setz mich lieber auf die Holz-Halterung..." 🙄

Jetzt kann ich mir gleich den nächsten Kratzbaum aussuchen, in die Küche muss auch ein neuer als Fensterausguck 😎 und schon wieder gehts los mit den Entscheidungsschwierigkeiten...

Mein Fazit zu Wagner ist auf jeden Fall gut.. die Versandzeit von 12 Tagen ist im Rahmen (sollte nur eben gleich auf der Homepage angegeben werden), Lieferung war vollständig.. die handgezeichnete Aufbauanleitung war zwar etwas dürftig, aber es war zu schaffen - hatte nur vorher noch nie einen Deckenspanner.
Und zu guter letzt sind 2 von 3 Katzen schon mal restlos begeistert 🙂

 

[*Liliane*]

Hach , der sieht so gut aus

Beim nächsten habe ich keine Entscheidungsschwierigkeiten mehr , das wird ein selber zusammengestellter Catwalk .
Soll nur ein langer Stamm zum hochflitzen sein und ganz oben eine Liegeschale als Ausguck haben .
Sowas habe ich noch nicht .
Das reicht dann aber auch , meine Susi ist schon Freigängerin und ab dem Frühjahr/Frühsommer dürfen die Kleinen auch raus .
Da muss ich nicht ein halbes Dutzend Kratzbäume rumstehen haben , 4 tut´s da auch

 

[odiscordia]

Ich brauche nur etwas, was einigermaßen platzsparend ist, aber eine große Liegefläche in 1,10-1,20m Höhe hat... dabei aber unten versetzt noch eine Etage, damit Xena auch endlich den Ausblick genießen kann.

Und so teuer darf es auch nicht sein... überlege schon, mir einen stark abgewandelten Jacky O. von Petfun zu holen mit 2 Bettchen statt den drei Hängematten... finde die Bettchen sehen so gemütlich aus 😀 und die Katzen könnten bequem aus dem Fenster schauen.. 🙂 eins in 70cm Höhe für Xena als Aufstieg und eins in 1,20m Höhe als Ausguck...

 

[*Liliane*]

Ihr werdet´s nicht glauben : er ist da und auch schon aufgebaut

Das ist jetzt wirklich sehr schnell gegangen , wahrscheinlich weil ich geschrieben habe das ich den KB sehr schnell brauche weil ich drei neue Katzen habe die sich schon an den Polstermöbeln vergreifen .
Das ist ein dicker Pluspunkt 🙂

Was mir weniger gefallen hat war das ich normale Hängematten bekommen habe anstatt die bestellten und bezahlten gepolsterten .
Ich habe natürlich sofort angerufen , da meinte der gute Mann das käme vom schnell machen , nächstes mal würde er sich mehr Zeit lassen , da müsste die Kundschaft dann halt länger warten

.
Ich bin quasi selber daran schuld dass er sie vergessen hat weil ich den KB so schnell wie möglich wollte

Das finde ich nicht schlecht frech .
Ich habe dann gesagt dass er mir das zuviel bezahlte Geld zurück überweisen soll .

Das hin und hergeschicke der Hängematten ist mir zu doof .
Ausserdem weiß ich nicht ob ich ein zweites mal soviel Glück habe dass er so schnell verschickt , ich lass es lieber nicht darauf ankommen .
Ich möchte dass der KB gleich voll funktionsfähig ist .

Er sagte wenn die Hängematten in 1-2 Jahren durchgelegen seien könnte ich ja dann die gepolsterten bestellen .

Werde ich aber nicht machen , wenn ich neue Hängematten brauche werde ich die Luxus von Kirstin bestellen

Hier könnt ihr Bilder angucken : http://www.katzen-forum.net/kratzmoebel-und-co/55004-brauche-entscheidungshilfe-fuer-deckenkratzbaum-6.html#post1134694

 

[Alannah]

überlege schon, mir einen stark abgewandelten Jacky O. von Petfun zu holen mit 2 Bettchen statt den drei Hängematten... finde die Bettchen sehen so gemütlich aus 😀

Nimm lieber ein Bettchen und eine Hängematte! Man muß das mit Katzenaugen, nicht mit Menschenaugen betrachten 😉 Gerade die Hängematten werden von Katzen geliebt, Bettchen werden manchmal gar nicht angeschaut. Und es wird gern mal gewechselt. Felix mochte sein Bettchen die ersten Monate gar nicht, jetzt mag er es plötzlich und mißachtet dafür die Hängematte 😀

 

[odiscordia]

Hätte nur als Fensterausguck lieber einen festeren Untergund - vorm Fenster sind immer Tauben, da können die auf einem ebenen Untergrund besser lauern 😀 Jetzt hocken schon 2 Katzen nebeneinander auf einer 30x30cm-Liegeplatte, denke mal, daher ist ein Bettchen besser geeignet.
Und als Aufstieg eben auch lieber ein festes Bettchen... sonst geht Xena bestimmt nicht hoch..

Hängematten gibt es ja jetzt am neuen Kratzbaum, Xena mag sie bisher allerdings gar nicht..

 

[RainerWall]

Erfahrungen mit Katzenglück Wagner

Hallo ,

ein Kratzbaum von Katzenglück steht ja momentan in meiner engeren Wahl .
Nun habe ich aber quer im I-Net gelesen dass fast alle die dort bestellt haben recht große Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten .
Ob es sich nun um ganze Kratzbäume handelte oder um Ersatzteile wie Hängematten , überall habe ich dasselbe gelesen .
Die Ware kam erst viele Wochen , wenn nicht gar Monate später oder auch gar nicht an , man musste ständig hinterher telefonieren ( in 90 % der Fälle passierte selbst dann nix ) , eine Auftragsbestätigung oder dergleichen bekommt man erst gar nicht .
Man hängt also wochenlang in der Luft und weiß gar nicht wie es nun mit der Lieferzeit steht .

Nun hätte ich gerne gewusst wie es mit den Kratzbaumbesitzern von Katzenglück hier im Forum steht .
Ist es wirklich derat schlimm oder scheint es nur so ?

Die Kratzbäume selber sollen ja klasse sein aber wenn es mit der Lieferung so viel Scherereien gibt schreckt mich das schon ziemlich ab .

Ich bin schon sehr auf eure Antworten gespannt 🙂

Habe heute meinen am 18.November bestellten Baum erhalten.
Leider hat Herr Wagner die auf seiner Seite veröffentlichten Versprechungen ( falls nicht innerhalb von drei Wochen geliefert wird, gibt es kostenlose Zusatzausstattung für den Baum) nicht eingehalten.
Ich bin noch am überlegen, ob ich Strafanzeige wegen Betrugs stellen soll.
Nachdem ich früher schon zwei Bäume und zwei Tonnen bei Herrn Wagner gekauft habe, ohne größere Lieferverzögerungen, habe ich Katzenglück W. an einen Bekannten weiter empfohlen. Mitbedenkst Resultat, dass dieser 8 Wochen auf seine Tonne ( mit mehreren Tel. Nachfragen) gewartet hat.

 

[Jellycat]

Wo findet sich denn der Verweis auf die kostenlose Zusatzausstattung? In den AGB nämlich nicht😕

Haben Sie die "Veroeffentlichung" mittels Hardcopy dokumentiert?

Was erhoffen Sie sich grundsaetzlich von einer Strafanzeige?

Viel Spass Ihnen und Ihren Katzen mit dem neuen Kratzbaum!