Premiere Excellent Babypuderduft

[marinap]

Hey,

ich benutzte seit über 2 Jahren das Premiere Excellent aber bei den letzten zwei Einkäufen war das Streu sehr grobkörnig, hat nicht mehr richtig geklumpt und sehr schnell unangenehm gerochen.

Gibt es hier noch jemanden dem das aufgefallen ist? Eine Bekannte die bei Fressnapf arbeitet hat mich nämlich darauf hingewiesen, so etwas immer dem Kundenservice zu melden. Die unternehmen in der Regel auch was wenn dieses Problem gehäuft auftritt.

Da ich noch keine gute Alternative zum Premiere gefunden habe wäre es ja schön wenn die Qualität bald wieder stimmt 🙂

Beste Grüße

 

[Fellnase74]

Hallo marinap,

wir benutzen unter anderem auch das Premiere Excellent.
Vor 2 Wochen haben wir noch 2 Beutel gekauft und es war alles in Ordnung.
Bisher konnte ich kein Qualitätsunterschied feststellen, es klumpt sehr gut und hält lange frisch. Es kann leider mal passieren, dass es Qualitätsschwankungen gibt. Daher würde ich mich an deiner Stelle wirklich an den Kundenservice wenden!

Liebe Grüsse
Nicole

 

[Petra-01]

Als Alternative kann ich dir noch Extreme classic empfehlen, das ist noch etwas besser meine ich. 🙂

 

[marinap]

Ok, ich werde es einfach mal weiterhin beobachten. Den Kundenservice habe ich auf jeden Fall kontaktiert.

Petra, danke für den alternativen Vorschlag. Sollte beim nächsten Einkauf die Qualität nicht stimmen werde ich mal darauf zurück greifen. Wo holst du das Streu denn?

 

[Fellnase74]

Das Extreme Classic, was Petra empfohlen hat, bekommst Du bei Zooplus.

Desweiteren kann ich Dir auch noch das Golden Grey Master empfehlen, ebenfalls bei Zooplus bestellbar.
http://www.zooplus.de/shop/katzen/katzenstreu

 

[marinap]

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Entschuldigen Sie bitte, dass uns die Fachabteilung mitgeteilt hat, dass die Herstellung des Katzenstreus von Premiere dauerhaft sich geändert hat.

Selbstverständlich haben wir zwei Alternativen im Onlineshop für Sie gefunden.

Artikel 1003180 Natusan Premium Klumpstreu

Artikel 1003179 Catsan Ultra plus Klumpstreu

Vielen Dank!

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und sind jederzeit gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fressnapf-Team