Sandras Tieroase

[Katzenmiez]

Außer bei der Futterinsel🙂😉 bestellen hier ja einige auch bei Sandras und der Shop wird im Allgemeinen als gut befunden. Nun hatte ich in der letzten Zeit mehrmals den Fall, dass etwas nicht in Ordnung war. Einmal kam ein ziemlich kaputter (fast auseinander fallender) Karton hier an, ein anderes Mal habe ich 12 falsche Dosen geliefert bekommen (Grau Geflügel statt Grau Rind) bzw. Chewies Lamm statt Chewies Geflügel und heute kam eine Lieferung an, in der (unter anderem) statt zweimal Cat`s Best Nature Gold nur ein Paket drin war ebenso wie ich nur eine Dose TigerCat statt der bestellten zwei Dosen erhielt😡.

Ist das nur bei mir so?

 

[Gwion]

Ist das nur bei mir so?

Keinerlei Probleme hier.
Ich würde das mit der Tieroase klären.

 

[cat72]

also in Einzelfällen ist das bei mir auch schon vorgekommen
Allerdings waren die Fehler nach einer kurzen Mail immer schnell behoben

insgesamt kann ich mich nicht beschweren über die Oase

 

[Katzenmiez]

Ja, die fehlenden Artikel werde ich natürlich reklamieren. Hab ich bei den 12 falschen Grau-Dosen auch gemacht. Dauerte sehr lange, bis ich auf meine Reklamationsmail eine Antwort bekam, aber dann habe ich einen Rücksendeaufkleber zugeschickt bekommen und die richtige Ware wurde mir auch zugesandt.

 

[Alannah]

Ich hatte bisher auch keine Probleme. Allerdings habe ich auch nie kontrolliert, ob ich genau die bestellten Dosen bekommen habe 😳

 

[Fleckenzwerg]

hm, ich bestell schon lange bei der tieroase, hab mittlerweile ein futter-abo dort, und musste noch nie etwas reklamieren... gut, es kommt vor, dass mal die eine oder andere dose 'ne delle hat, aber das ist für mich nicht wirklich ein reklamationsgrund... kann also echt nix sagen, bin sehr zufrieden. 🙂

 

[sence82]

Kommt aber in anderen Zoo-shops auch vor. Hatte ich auch schon woanders, nur das es dort so war, das es sich für mich gelohnt hätte