Hallo zusammen,
habe nach mehr als 4 Wochen eine Mail von der Fa. Finnern bekommen, die ich hier als Kopie einstelle:
Schmusy Vollwert Flakes 100g – ohne Cod./MHD
Qualität (Minderbefüllung) – Ihre Beanstandung
Sehr geehrter Herr *****,
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 28. Mai 2009. Bitte entschuldigen Sie
die verspätete Antwort. Wir bedauern, dass Sie mit einem unserer
Produkte nicht zufrieden waren.
Deklaration Fleisch und tierische Nebenerzeugnisse auf den Schmusy-
Pouches (mind. 20%); 82% steht nicht auf unseren Verpackungen.
Wir setzen 60% Fleisch ein. Ein Gewichtsverlust durch Erhitzen
auf 40-45% = Gramm ist durchaus zu akzeptieren.
Leider haben Sie uns nicht Ihre komplette Postanschrift genannt;
wir hätten Ihnen sonst gerne einen kleinen Ausgleich zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
FINNERN GmbH & Co. KG
FINNERN GmbH & Co. KG - Bahnhofstr. 11 - D-27283 Verden/Aller
Tel. 04231/9267-0 - Fax 9267-20
Darauf habe ich wie folgt geantwortet:
Sehr geehrte Frau *********,
vielen Dank für die Beantwortung meiner Mail.
Sicherlich steht nicht auf den Packungen, dass die Pouches einen Fleischanteil von 82% haben. Jedoch, vor meiner Mail an Sie lautete die Zusammensetzung in sämtlichen Online-Shops :
82 % Fleisch und tierische Nebenerzeugnisse (je > 20 % Huhn bzw. Pute bzw. 10 % Wild bei den jeweiligen Fleischsorten), Fisch und Fischnebenerzeugnisse (> 20 % Fisch bei Sorte "Fisch & Reis"), Getreide (> 4 % Reis)
Ohne Farb- und Konservierungsstoffe
Der praktische Aufreißbeutel ist mit 100 g Inhalt portioniert, genau richtig für eine vollwertige Katzenmahlzeit.
Jetzt, 4 Wochen nach meiner Mail an Sie lautet die Zusammensetzung in den Online-Shops:
Zusammensetzung:
Fleisch und tierische Nebenerzeugnisse (je mind. 20 % Huhn bzw. Pute, bzw. 10 % Wild bzw. Lachs), Getreide (mind. 4 % Reis), Mineralstoffe.
Ein Schelm, der Böses dabei denkt.
Ist trotzdem merkwürdig, dass sämtliche Online-Shops die Beschreibung geändert haben.
Gruß
Joker