Erfahrungen mit pfotenshop.com

[Pummelchen82]

So ich hab jetzt auch mal bestellt. Mal sehen wann die Lieferung in Ungarn ankommt.

Meine Erfahrung mit dem Pfotenshop ging so weiter: (Bestellung Ende Oktober)

Mitte November war noch keine Ware da, also habe ich per Mail angefragt wie es denn aussieht. Ein paar Tage später die Antwort, dass es einen Fehler im Shop gab und der Lagerbestand falsch war (angezeigt wurde "sofort lieferbar", in echt war es jedoch nicht mehr verfügbar.)
In zwei Wochen wäre die Ware wieder da und könnte versendet werden. Ich wurde gefragt, ob ich die Bestellung aufrecht erhalten wolle. (Ja, wollte ich. Aber irgendwie war ich leicht angefressen, dass man Kunden nicht mal bescheid gibt, wenn die Ware nicht verfügbar ist. Wenn ich nicht nachgefragt hätte, hätten die sich auch nicht gemeldet.)

So, also wieder 2 Wochen gewartet. ...
Noch immer nix!
Anfang dieser Woche habe ich mal wieder per Mail angefragt was los ist. Zwei Tage später bekam ich die Antwort, dass das Paket wohl wieder zurückgekommen ist und sie 20 Euro Strafe zahlen mussten. Ob ich denn nicht eine Alternativadresse angeben könnte.
Also die Adresse in Deutschland angegeben. Mal sehen, ob es denn dort jemals ankommen wird.


Ich habe dort L-Lysin bestellt. Nachdem da nichts kam, habe ich es in einem anderen Shop am 3.12.12 bestellt. Am 11.12.12 kam es ohne Probleme bei mir hier in Ungarn an. (Bei dieser Lieferung hatte ich einen Abholschein im Briefkasten. Das war bei der Pfotenshop Lieferung nicht der Fall.)

 

[PaulchensMama]

Meine Erfahrung mit dem Pfotenshop ging so weiter: (Bestellung Ende Oktober)

Mitte November war noch keine Ware da, also habe ich per Mail angefragt wie es denn aussieht. Ein paar Tage später die Antwort, dass es einen Fehler im Shop gab und der Lagerbestand falsch war (angezeigt wurde "sofort lieferbar", in echt war es jedoch nicht mehr verfügbar.)
In zwei Wochen wäre die Ware wieder da und könnte versendet werden. Ich wurde gefragt, ob ich die Bestellung aufrecht erhalten wolle. (Ja, wollte ich. Aber irgendwie war ich leicht angefressen, dass man Kunden nicht mal bescheid gibt, wenn die Ware nicht verfügbar ist. Wenn ich nicht nachgefragt hätte, hätten die sich auch nicht gemeldet.)

So, also wieder 2 Wochen gewartet. ...
Noch immer nix!
Anfang dieser Woche habe ich mal wieder per Mail angefragt was los ist. Zwei Tage später bekam ich die Antwort, dass das Paket wohl wieder zurückgekommen ist und sie 20 Euro Strafe zahlen mussten. Ob ich denn nicht eine Alternativadresse angeben könnte.
Also die Adresse in Deutschland angegeben. Mal sehen, ob es denn dort jemals ankommen wird.


Ich habe dort L-Lysin bestellt. Nachdem da nichts kam, habe ich es in einem anderen Shop am 3.12.12 bestellt. Am 11.12.12 kam es ohne Probleme bei mir hier in Ungarn an. (Bei dieser Lieferung hatte ich einen Abholschein im Briefkasten. Das war bei der Pfotenshop Lieferung nicht der Fall.)

Ich hoffe, dein Paket wird an die Alternativadresse endlich zugestellt, aber ganz ehrlich, ich halte die Aussage, dass das Paket zurückkam und sie Strafe zahlen mussten, für eine dreiste Lüge.

Ich habe auf verschiedenen Social Media Websites mal geschaut, auf denen der Eigentümer recht aktiv ist, und habe z. B. auf einer solchen sehr bekannten Seite in seinem Profil ein Bild gefunden eines verunfallten DHL-Autos, das er kürzlich postete, mit der Aussage drunter "mal sehen, wer diesmal nicht sein Päckchen bekommt". Das finde ich sehr bitter, denn für mich klang es so nach dem Motto "ene-meene-muh..."

Nach meinen Erfahrungen mit denen finde ich das einfach nur frech und offenbar ist man um keine Ausrede verlegen...

 

[Pummelchen82]

Ich hoffe, dein Paket wird an die Alternativadresse endlich zugestellt, aber ganz ehrlich, ich halte die Aussage, dass das Paket zurückkam und sie Strafe zahlen mussten, für eine dreiste Lüge.

Ich habe auf verschiedenen Social Media Websites mal geschaut, auf denen der Eigentümer recht aktiv ist, und habe z. B. auf einer solchen sehr bekannten Seite in seinem Profil ein Bild gefunden eines verunfallten DHL-Autos, das er kürzlich postete, mit der Aussage drunter "mal sehen, wer diesmal nicht sein Päckchen bekommt". Das finde ich sehr bitter, denn für mich klang es so nach dem Motto "ene-meene-muh..."

Nach meinen Erfahrungen mit denen finde ich das einfach nur frech und offenbar ist man um keine Ausrede verlegen...

Ich hoffe es auch.
Auf das "Gejammere" das 20 Euro Strafe gezahlt werden mussten, bin ich gar nicht eingegangen. 😀 Hab nur die alternative Adresse angegeben und sonst nichts mehr geschrieben.
Wenn es nicht klappt, werde ich den PayPal "Rückholdienst" einfach mal bemühen.

 

[PaulchensMama]

Pfotenshop - Pfoten weg

So, nachdem ich Beschwerde beim Verbraucherschutz eingelegt hatte und dadurch ein (kostenfreies) Schlichtungsverfahren initiierte, bekam ich nun endlich gestern abend ! eine Mail vom Shop, indem man mir eine Gutschrift anbot. Ich habe meine Bankverbindung mitgeteilt und hoffe, dass man mir die zu hoch abgebuchte Summe und der Gegenwert der Ware, die nie eintraf, nun auch wirklich zügig gutschreibt.
Und in Zukunft lasse ich von denen ... die Pfoten weg!

 

[PaulchensMama]

Ich hoffe es auch.
Auf das "Gejammere" das 20 Euro Strafe gezahlt werden mussten, bin ich gar nicht eingegangen. 😀 Hab nur die alternative Adresse angegeben und sonst nichts mehr geschrieben.
Wenn es nicht klappt, werde ich den PayPal "Rückholdienst" einfach mal bemühen.

Hallo, wollte nur nachfragen, ob dein Päckchen doch noch ankam?

Langsam bin ich echt noch stocksauerer auf Pfotenshop als ich bisher war, man bot mir nach ewigem Hin- und Her vor 5 Tagen endlich eine Gutschrift an, nur überweist man mir den Betrag nicht...

Am Montag reiche ich erneut Beschwerde für ein Schlichtungsverfahren über den Verbraucherschutz ein, diesmal wegen der nicht gezahlten Gutschrift.

So ein Verhau wie bei diesem Shop habe ich noch nicht erlebt.😡

 

[Pummelchen82]

Hallo, wollte nur nachfragen, ob dein Päckchen doch noch ankam?

Langsam bin ich echt noch stocksauerer auf Pfotenshop als ich bisher war, man bot mir nach ewigem Hin- und Her vor 5 Tagen endlich eine Gutschrift an, nur überweist man mir den Betrag nicht...

Am Montag reiche ich erneut Beschwerde für ein Schlichtungsverfahren über den Verbraucherschutz ein, diesmal wegen der nicht gezahlten Gutschrift.

So ein Verhau wie bei diesem Shop habe ich noch nicht erlebt.😡

Ja kam an. 🙂 Ich bin ja erst Mittwoch nach Deutschland gefahren, aber mein Vater wohnt im selben Haus und hatte es schon angenommen.
Nichts desto trotz werde ich dort auch nichts mehr bestellen. Die ewige "Nachlauferrei" ist mir zu doof.

 

[PaulchensMama]

Ja kam an. 🙂 Ich bin ja erst Mittwoch nach Deutschland gefahren, aber mein Vater wohnt im selben Haus und hatte es schon angenommen.
Nichts desto trotz werde ich dort auch nichts mehr bestellen. Die ewige "Nachlauferrei" ist mir zu doof.

Gott sei Dank kams an!

Ich habe jetzt auch - ENDLICH - meine Gutschrift über die Differenz des falsch belasteten Betrags der Kreditkarte und des Gegenwerts der nie gelieferten Ware erhalten. Man brauchte nur für die Gutschrift fast 2 Wochen, um eine einfache Überweisung fertig zu machen, die normale Menschen online keine 60 Sekunden Zeit kosten würde.😕 Und um die endlich zu bekommen, was für eine Lauferei und ein Hin und Her, fast 4 Wochen lang. Was für ein - Entschuldigung - Saftladen.