Überlege Dir ob der Kratzbaum eventuell "ungünstig" steht, das könnte auch ein Grund sein. Im Grunde wird mit Kratzen am Sofa ja auch markiert.
Bei mir steht der Kratzbaum gleich neben dem Sofa, wenn meine Kitten versucht haben am Sofa zu kratzen, habe ich ihnen immer ganz leicht auf die Tatzen getippt und dann selbst am Kratzbaum gekratzt, das haben sie dann verstanden. Braucht ein wenig Geduld, ist aber langfristig erfolgreich, wenn man das konsequent macht. Markieren dürfen sie am Sofa, kratzen aber nicht.