Problem mit Sure Petcare Mirkochip Katzenklappe

[sMuaterl]

Surepetcare hat doch geschrieben, dass es morgen wieder gehen sollte. Also abwarten und Tee trinken🙃

Ja, da heißt es "und hoffen auf volle Stabilität bis zum 25.03.".
Ich kenn sowas - wir schreiben sowas auch, wenn bei uns was nicht geht. Aber der Server ist jetzt schon über 13h down. Da ist was Ärgeres kaputt.

Aber klar, ich mach mir da jetzt keinen Kopf. Ich war bloß irritiert, weil es bei einigen anscheinend wieder geht.

 

[tulipcat27]

Bei mir geht seit circa 1er Stunde wieder alles.

 

[sMuaterl]

Bei mir geht seit circa 1er Stunde wieder alles.

Bei mir beendet sich die App immer noch sofort.
Außer das Handy neu zu starten, den Hub vom Netz zu trennen und einen Stop der App zu erzwingen (die letzten beiden Punkte erst jetzt eben) werde ich nichts machen. Wenn morgen noch nichts geht werden ich mal den Kundenservice kontaktieren.
Es ist bei mir ja nichts dringendes - die Klappe funktioniert, wie sie soll und ich bekomme Benachrichtigungen. Ich kann nur nicht per App auf die Klappe zugreifen.
Das sehe ich gelassen.

 

[Nina Cat-Crazy]

Hallo!
Ich kommen gerade nichtmal in die App!
Sie schließt sich einfach von selbst wieder und ich lande im Handy-Hauptmenü...

 

[sMuaterl]

Hallo!
Ich kommen gerade nichtmal in die App!
Sie schließt sich einfach von selbst wieder und ich lande im Handy-Hauptmenü...

Bei mir ist es das selbe.
Ich warte jetzt einfach mal bis morgen und hoffe, dass dann die Probleme gelöst sind.

Von meiner Seite her ist alles gemacht worden und so Sachen wie App deinstallieren oder Hub entfernen mache ich bestimmt nicht.

 

[Katzenfreundin-]

Die App lässt wieder aufrufen, seit ein paar Minuten.
Den Hub lasse ich noch aus Sicherheitsgründen aus dem Stromnetz ausgesteckt. Morgen früh schalte ich diesen erst wieder ein.
Meine Fellnasen sind alle drinnen. Die Ausgangssperre ist aktiviert.

Gute Nacht euch Allen.

 

[Nina Cat-Crazy]

Bei mir ist es das selbe.
Ich warte jetzt einfach mal bis morgen und hoffe, dass dann die Probleme gelöst sind.

Weißt du vielleicht ob die Katzis trotzdem ganz normal raus und vor allem rein kommen?
Hab gerade Schichtdienst und PANIK... Bei uns regnet es auch noch!

 

[Katzenfreundin-]

Weißt du vielleicht ob die Katzis trotzdem ganz normal raus und vor allem rein kommen?
Hab gerade Schichtdienst und PANIK... Bei uns regnet es auch noch!

Die Katzen können weiterhin rein und raus, gemäß den zuvor getroffenen Einstellungen. Also keine Sorge und eine gute Schicht.

Ich hatte nur die Sorge, dass meine Herrschaften auf nächtliche Wanderschaft.
Deshalb hatte ich die Vorkehrungen getroffen.
Hub vom Netz und Ausgangssperre manuell ausgelöst.

 

[Nina Cat-Crazy]

Danke dir @Katzenfreundin- !

Da bin ich schon beruhigt. Dachte ich müsste jetzt meinen Mann anrufen und aufwecken.
Der hat aber um 5:30 Dienst und wäre nicht sehr erfreut über einen Anruf um diese Uhrzeit gewesen. 🙂

 

[sMuaterl]

So, jetzt geht es bei mir auch wieder 🎉

 

[Mina*]

Die App kann ich mittlerweile wieder öffnen, aber die Zeiten sind noch wirr. Wahrscheinlich pendelt sich sas ein, wenn die Nachmeldungen vom Wochenende da sind. Meine beiden schienen immerhin die ganze Zeit problemlos rein- und rausgegangen zu sein.

 

[dexcoona]

Spannend, dass das bei allen unterschiedlich ist. In die App kam ich immer, aber seit einem Tag wird keine Aktivität angezeigt

 

[Katzenflüsterin70]

Also bei mir funktionierts heute wieder ganz normal, gestern um 20 Uhr konnte ich die App noch immer nicht öffnen, dann habe ich aufgegeben.

 

[Katzenliebhaberin77]

Also bei mir funktionierts heute wieder ganz normal, gestern um 20 Uhr konnte ich die App noch immer nicht öffnen, dann habe ich aufgegeben.

Bei mir ist auch alles wieder wie vorher🙋‍♀️

 

[KatzenVatter88]

Bei mir passt es auch wieder, ausser dass statt meinem Namen der meiner Frau angezeigt wird, wenn ich eine Katze "manuell" verschiebe 🤣

 

[Nina Cat-Crazy]

Alles läuft wieder 😄

 

[KatzenVatter88]

Jetzt steht in der Übersicht nicht mehr, ob die Katzen innen oder aussen sind...

Bei euch auch?

 

[Nina Cat-Crazy]

Jup hier auch. Wenn ich auf das Bild der Katze drücke, kommt ein ,, ? " und die Klappe will von mir wissen, ob Katze drinnen oder draußen ist...

 

[Treemoon]

Jup hier auch. Wenn ich auf das Bild der Katze drücke, kommt ein ,, ? " und die Klappe will von mir wissen, ob Katze drinnen oder draußen ist...

Sag der Türe ob das Tier drinnen oder draußen ist. Danach scheint es dann richtig zu funktionieren und die Meldungen kommen wieder aufs Handy.

 

[Nina Cat-Crazy]

Leider immer noch im Dienst. Mann auch außer Haus. Das muss dann bis am Abend warten. 🙂
Ist auch nicht immer ganz leicht, zu wissen wo sich meine kleinen Biester verstecken. Drum soll die Klappe ja uns sagen ob drinnen oder draußen und nicht umgekehrt haha