Erfahrung: PetPorte, Katzenklappe mit Chip

[GeneticRed]

http://www.petporte.de/katzenklappe_downloads.html

Ruf' mal bei der hotline für Händler an - die Dame war äusserst freundlich und hat mir sehr geholfen (ich hatte Problem mit der Bedienung(sanleitung) - die Dokumentation der petporte ist eine Frechheit)

 

[aleksas77]

wir haben die alte und die neue Petporte. die Alte ist unten, wo es ins Freie geht. Über den Winter hatten wir jetzt lediglich 2 Ausfälle, wo die Miezen nicht mehr rein gekommen sind.

das neue Modell haben wir oben montiert, wo es in die Wohnung rein geht. Also die ist immer im warmen und hat auch noch nie versagt. ich glaube aber auch schon irgendwo gelesen zu haben, dass das alte Modell manchmal zickt. Aber ich gehe davon aus, dass ihr das neue habt.

Vielleicht ein Modell aus der "Montagsproduktion" 😕🙁

 

[GeneticRed]

Funktionieren tut die petporte einwandfrei - ich habe sie allerdings auf Netzbetrieb.

 

[*Liliane*]

Meine ist auch auf Netzbetrieb .
Ich habe mittlerweile Antwort von zooplus bekommen , ich soll sie denen zuschicken und die widerrum schicken sie dann beim Hersteller ein . Da wird dann erst mal geprüft ob es ein Garantiefall ist oder nicht . Dann bekomme ich sie entweder repariert zurück oder gegebenenfalls eine neue ( oder , im schlimmsten Fall , wenn die finden dass es kein Garantiefall ist vielleicht sogar meine alte kaputte 😱) .
Aber solange habe ich ein Loch in der Tür , ich weiß auch gar nicht wann ich wieder ein Katzenklappe bekomme . Ich kann das Loch aber auch nicht einfach zukleben , die Katzen sind gewohnt da rein und raus zu kommen .

 

[aleksas77]

kannst Du nicht so lang eine günstige rein tun? aber das ist halt immer gleich der Montageaufwand, gell?

Ich glaube, die neue paßt von den Abmessungen doch auf die normalen, oder? die Alte ist größer. da kann man nicht einfach eine andere rein tun 😡.

Mir gehen diese Garantiefälle auch immer voll auf die Nerven.

 

[*Liliane*]

Ich habe wohl die neuere .
Hmpf , ich wollte eigentlich nicht noch ne Katzenklappe kaufen.................

 

[GeneticRed]

Ich glaube, die werden sehr kundenfreundlich reagieren - schätze mal, du wirst eine neue bekommen.

 

[*Liliane*]

Ich hoffe ich habe soviel Glück 🙂

 

[NeHuWi]

Meine ist auch auf Netzbetrieb .
Ich habe mittlerweile Antwort von zooplus bekommen , ich soll sie denen zuschicken und die widerrum schicken sie dann beim Hersteller ein . Da wird dann erst mal geprüft ob es ein Garantiefall ist oder nicht . Dann bekomme ich sie entweder repariert zurück oder gegebenenfalls eine neue ( oder , im schlimmsten Fall , wenn die finden dass es kein Garantiefall ist vielleicht sogar meine alte kaputte 😱) .
Aber solange habe ich ein Loch in der Tür , ich weiß auch gar nicht wann ich wieder ein Katzenklappe bekomme . Ich kann das Loch aber auch nicht einfach zukleben , die Katzen sind gewohnt da rein und raus zu kommen .

In der gleichen Situation war ich vor knapp zwei Jahren mit meiner Klappe. Nachdem ich bemerkte, dass die Klappe nicht voll funktionstüchtig war, musste ich sie wieder zum Anbieter (nicht Zooplus) schicken.
Ich wollte zur Überbrückung eine billige 0815 Klappe einsetzen, leider haben sie nicht gepasst, da sie ein anderes Loch benötigten. Schlussendlich hatte ich knapp eine Woche (Ich hatte einen Zettel beigelegt, das ich die Klappe so schnell wie möglich zurück brächte) ein Loch in der Tür, welches ich nachts mit einer Plane abklebte. Zum Trost erhielt ich eine neue Klappe.

Ich drück dir die Daumen, dass sie bei dir auch so schnell und kulant sind.

 

[polgara11]

Hallo Zusammen!
Ich habe von meiner ehemaligen Arbeitskollegin vor einiger Zeit die Petporte der ersten Generation geschenkt bekommen, weil ihre Katze verstorben war und sie keine neue Katze wollte.

Nun hab ich soviel Nachteiliges gelesen, daß ich echt unschlüssig bin, ob ich das Teil einbauen soll oder nicht. Wir sind vor zwei Monaten umgezogen und in der alten Wohnung hatten wir nur einen Balkon, der vernetzt war. Dort war keine Chipklappe nötig. Jetzt haben wir Garten und auch einige Nachbarskatzen, von denen ich aber nicht weiß, ob sie uns "beehren" würden, wenn sie die Möglichkeit hätten.

Leider hat die geschenkte Klappe auch die Produktnr. pp0103 - wie ich hier gelesen habe, ist das die anfälligste Serie? Die Kollegin kann ich leider nicht mehr fragen, sie ist in Ruhestand und lebt in einem anderen Land mittlerweile.

Bedenken macht mir auch der eckige Ausschnitt, den ich im Glas bräuchte, aber eben nur für diese Tür. Mein Kater Jack ist sehr stabil gebaut , er wiegt knappe 7 Kilo, von daher wär eine kleinere Klappe, wie die Petporte smartflap sicherlich zu klein für ihn.

Wie seht ihr das? Lieber die Eckige nicht einbauen, weil ich ja nicht weiß, ob sie - gerade jetzt im anstehenden Winter - Probleme macht?

Vielen Dank schonmal für eure Meinung!

Liebe Grüße
Sandy mit Gina und Jack

 

[kleinerkater]

Hilfe, ich kann mich nicht entscheiden!

Hallo zusammen! 🙂

Inzwischen sind meine beiden Kater 1 Jahr alt und der große wiegt 5,7 kg (weiß jemand, ob da noch was geht, oder ist der süße mit einem Jahr ausgewachsen?). Ich möchte ihnen gern die Möglichkeit geben, eigenständig rein- und rauszugehen - auch wenn ich arbeite - und um sicherzustellen, daß keine anderen Katzen ins Haus kommen, habe ich mich für eine Microchip-Katzenklappe entschieden.

Nun überlege ich noch, ob ich sie neben der Haustür in die untere Glasscheibe (das ist so geriffeltes Glas) einbauen (lassen) möchte oder ob sie in die Nebeneingangstür in meinem Hauswirtschaftsraum haben will (hier wäre der Nachteil, daß ich die Zimmertür auflassen müßte -> Heizkosten...).

Alles was ich über die beiden gängigen "Chip-Klappen" gelesen habe hat sein Für und Wider und die kleinere Klappe hört sich doch zuverlässiger an. Aber wenn mein Dickerchen nicht durchpaßt, hilft das auch nichts. Kann mir jemand seine Gedanken und Erfahrungen schreiben? Wie schwer ist Euer moppligste Kater, der durch die kleine Klappe geht? Sure Flap oder Smart Flap? Wer kann mir helfen?

Nebenbei: Hat jemand eine grobe Preisidee, was ein Einbau in beim Fachmann kosten könnte?

Vielen Dank!

Kleiner Kater

 

[Newton123]

Wir haben genau das gleiche Problem. Bei zwei Katzen öffnet sich der Verschluss schon allein beim vorbeigehen, bei der Dritten wird zwar der Chip gespeichert, aber der Verschluss löst nicht aus - wenn man die Klappe öffnet und die Katze durchlockt, löst der Verschluss manchmal aus, manchmal aber auch nicht...

Wir haben heute beim Tierarzt extra noch den Chip kontrollieren lassen, ob er evtl. so verrutscht ist, aber das Lesegerät hat ihn dort gefunden, wo er hingehört (Halsseite, kurz vor der linken Schulter).

Bei manchen Chips kann es manchmal passieren, dass die Frequenz etwas sinkt und damit die SureFlap den Chip nicht mehr lesen kann. Ein Besuch beim Tierarzt nützt hier nix, da der Handscanner den Chip auf Grund der geringeren Distanz noch lesen kann. Das kann dann schnell verwirren. Wenn man sich allerdings bei SureFlap meldet, kann man sich ein spezielles Ersatzgerät schicken lassen, welches auch schwächere Frequenzen lesen kann. Bei den neueren Geräten kann man dies sogar selber einstellen indem man eine Batterie entfernt, zwei Minuten wartet und dann die Lerntaste drückt während man die Batterie wieder einlegt.

LG 🙂

 

[realykee]

Gibt es aktuelle Berichte zu der PetPorte Smartflap? Möchten Sie nämlich in nächster Zeit für unseren Kater einbauen lassen....

Gibt es immer noch viele Probleme. Die ertsten Berichte hier im Thread sind ja schon 2 Jahre alt

 

[polgara11]

Ich denke, ich werde die Petporte nicht einbauen. Das ist mir einfach zu unsicher, daß ich dann einen eckigen Ausschnitt im Fenster habe und die Klappe dann doch den Geist aufgibt und ich eine neue - dann ja nur noch runde - brauche.

Die anderen Klappen mit Chipleser sind allerdings von der Öffnung her so klein, daß sie für meinen stämmigen Jack sicher nicht in Frage kommen. Also werd ich erstmal die normale 4-Wege-Klappe einbauen und schauen, ob wir überhaupt fremden Besuch im zweiten Stock bekommen

 

[Newton123]

...Die anderen Klappen mit Chipleser sind allerdings von der Öffnung her so klein, daß sie für meinen stämmigen Jack sicher nicht in Frage kommen. Also werd ich erstmal die normale 4-Wege-Klappe einbauen und schauen, ob wir überhaupt fremden Besuch im zweiten Stock bekommen

Die Haustierklappe von SureFlap ist größer als deren bereits bekannte Katzenklappe. Alle Maße stehen auf SureFlaps deutscher Internetseite.

LG

 

[realykee]

Ich habe mich jetzt nochmal genauer mit der "SmartFlap" beschäftigt und auch schon mit dem Schreiner gesprochen, inwiefern der Einbau bei uns möglich ist.

Jetzt habe ich in der Installationsanleitung folgende Formulierung gelesen, falls man einen schwächeren Chip hat:

"Während das Smart Flap mit den meisten gebräuchlichen Mikrochips in Europa funktioniert (FDX-B 15 Ziffern Mikrochip) gibt es eine
geringe Anzahl Katzen deren Mikrochips eine zu kurze Reichweite haben um mit dem Smart Flap zuverlässig genug zu funktionieren.
Manchmal kann der Mikrochip sich auch von der gebräuchlichen Position in der Katze verschoben haben so dass der Scanner ihn nicht
mehr gut lesen kann. Für diese Katzen kann das Smart Flap nur ohne die selektive Eintrittsfunktion (oder Austritt falls Zubehör gekauft)gebraucht werden. Deshalb raten wir ihnen das Smart Flap zuerst zusammenzubauen, einzustecken, die Katzen einzuprogrammieren und
sicherzustellen, dass die Einheit auch mit dem individuellen Mikrochip ihres Tieres aus der gleichen Distanz funktioniert aus welcher sich
die Katze der Katzenklappe nähert wenn sie installiert ist.
Für den neusten Stand der Liste der gebräuchlichen Mikrochips besuchen sie unsere Homepage unter www.petporte.com"

Also unser Kater bekommt einen Chip der dann auch funktionieren sollte, aber der Kater soll ja auch alleine rauskönnen .... dieser Satz verwirrt mich "Für diese Katzen kann das Smart Flap nur ohne die selektive Eintrittsfunktion (oder Austritt falls Zubehör gekauft) gebraucht werden" ...

Von welchem Zubehör ist die Rede, damit der Austritt gewährleistet ist?

Bitte um Hilfe. Ich bin davon ausgegangen das der Kater mit der Chiperkennung auch raus kann (also ohne das ich dafür Zubehör benötige)?

Ich habe die Klappe auch bisher nochz nicht bestellt. Es sind halt erstmal ein paar Dinge zu bedenken .

 

[Martininii]

Ich habe die erste Version der Petporte Katzenklappe. Bisher war ich immer sehr zufrieden damit, bis meine Katze einst vor verschlossener Tür stand und sie in meiner 3 Tägigen Abwesenheit kein Futter bekam. Leider funtioniert der Rentriegelmechanismus, dessen Magnetschalter nicht mehr zuverlässig. Weder ein Reinigen, oder fetten dessen brachte den gewünschten Erfolg.
Es gibt auch keine Ersatzteile dafür. Dafür das ich damals 180€ zahlen musste und dem schlechten Ersatzteilesupport ein fettes Minus.