Katze hält ihr Ohr total schief...bitte um Hilfe

[cyroo]

Auch kurze antworten kosten Zeit.
Ich weis ja nicht in welchem Zeitraum die Kosten entstanden sind, aber es klingt schon nach vielen Mails 🙈

Naja für jede Mail hat er 20 Euro berechnet vll sind es nicht 300 sonder 230 oder so aber es ist unverschämt. Wenn man am Tag zwei Mal kurz antwortet sind das ja schon 40 Euro 😅

 

[cyroo]

Hier einfach mal für dich vielleicht nachvollziehbar, was wir meinen, dass du nicht klar schreibst. Von oft zu nicht ständig zu selten bis zu "hechelt nicht".


Nun, ganz ehrlich? Würden sie vielleicht auch nicht, wenn es einmal wäre, aber offenbar findet viel Kommunikation statt und da fängt man dann halt auch an zu verrechnen, weil das läppert sich dann zusammen. Und du weisst nicht, ob die Haustierärztin das nicht verrechnet oder ob sie den Posten einfach nicht einzeln aufführt.

Also ich habe oft mit meiner Haustierarzt oder auch mal mit der Klinik als ich noch dort war telefoniert und mir wurde nie etwas in Rechnung gestellt. ( Außer ein langes Telefonat mit 18 min)Und die Preise sind gleich wenn nicht sogar billiger.. und Mail schon mal gleich 3 x nicht.

 

[Mellanlara]

Das wären trotzdem noch 10 Mails.
Wenn jede Mail 15-20 min gedauert hat um sie zu beantworten sind das mindestens 2 std Arbeitszeit, du bist sicherlich auch nicht die einzige die sich per Mail an einen Arzt mit Fragen wendet, diese Zeit geht drauf und kann somit nicht für Behandlungen in der Praxis verwendet werden, der Tierarzt muss aber natürlich auch Geld verdienen.
Wie würdest du so etwas handhaben?

 

[FindusLuna]

Also ich habe oft mit meiner Haustierarzt oder auch mal mit der Klinik als ich noch dort war telefoniert und mir wurde nie etwas in Rechnung gestellt. ( Außer ein langes Telefonat mit 18 min)Und die Preise sind gleich wenn nicht sogar billiger.. und Mail schon mal gleich 3 x nicht.

Na und? Manchmal wird das pauschal mitberechnet, manchmal eben Akonto, also nach Aufwand. Und offenbar war da viel Aufwand. Du kannst höchstens nachfragen, warum du die Rechnungen erst so spät kriegst, also 8 Monate später.

 

[cyroo]

Das wären trotzdem noch 10 Mails.
Wenn jede Mail 15-20 min gedauert hat um sie zu beantworten sind das mindestens 2 std Arbeitszeit, du bist sicherlich auch nicht die einzige die sich per Mail an einen Arzt mit Fragen wendet, diese Zeit geht drauf und kann somit nicht für Behandlungen in der Praxis verwendet werden, der Tierarzt muss aber natürlich auch Geld verdienen.
Wie würdest du so etwas handhaben?

Hmm ein paar Sätze dauern 15 min ich glaube kaum.. er hat mir ja keinen Roman geschrieben

Blut das ich dort in Auftrag geben habe habe ich noch nirgendswo mit einer Beratung bezahlt.

Zusendung von ein paar Rechnungen oder einem Röntgenbild oder Blutbild in Rechnung zu stellen mit 20 bis 30 Euro ist obertreist. Das ist eine Arbeit von 2 -5 min

 

[Mellanlara]

Hmm ein paar Sätze dauern 15 min ich glaube kaum.. er hat mir ja keinen Roman geschrieben

Blut das ich dort in Auftrag geben habe habe ich noch nirgendswo mit einer Beratung bezahlt.

Zusendung von ein paar Rechnungen oder einem Röntgenbild oder Blutbild in Rechnung zu stellen mit 20 bis 30 Euro ist obertreist. Das ist eine Arbeit von 2 -5 min

Na klar, aber du bist ja nicht der einzige der dort mit seinen Tieren hingeht.
Da muss im Zweifelsfall ja auch erstmal die Krankenakte gelesen werden

 

[Eismond]

Aber der TA ist ja nicht nur mit dir beschäftigt, er muss sich immer wieder reindenken - das ist ja nicht geschrieben und kostet trotzdem Zeit. Und ich kann mir einfach sehr gut vorstellen, dass du da sehr spezifisch diverses „hin und her“ nachgefragt hast. Wenn ich so an die vielen Fragen im Forum denke… Da ging es ja dann auch wiederum nicht um Lapalien, die mal so eben schnell nebenbei beantwortet werden können. Da musste garantiert auch das eine oder andere nachgeschlagen werden.

Im Prinzip ist der Drop ja schon gelutscht…

Aber warum die Rechnung so spät kommt wundert mich auch - oder war da noch länger was offen und es wurde nochmal neu zusammengefasst?

 

[cyroo]

Aber der TA ist ja nicht nur mit dir beschäftigt, er muss sich immer wieder reindenken - das ist ja nicht geschrieben und kostet trotzdem Zeit. Und ich kann mir einfach sehr gut vorstellen, dass du da sehr spezifisch diverses „hin und her“ nachgefragt hast. Wenn ich so an die vielen Fragen im Forum denke… Da ging es ja dann auch wiederum nicht um Lapalien, die mal so eben schnell nebenbei beantwortet werden können. Da musste garantiert auch das eine oder andere nachgeschlagen werden.

Im Prinzip ist der Drop ja schon gelutscht…

Aber warum die Rechnung so spät kommt wundert mich auch - oder war da noch länger was offen und es wurde nochmal neu zusammengefasst?

Es wurde neu zusammen gefasst und jetzt erst nachträglich alles in Rechnung gestellt. Ich hatte nichts mehr offen. Das Datum der Rechnung ist der 17.7

Also wenn ich am Tag innerhalb kürzester Zeit antworte wird er doch wissen um was es ging und das war auch kein " neues Thema" ein Blutbild zuzusenden sind 3 Klicks ich Arbeite selbst in einer Praxis das mit 25 Euro in Rechnung zu stellen sorry da hörts bei mir auf

 

[paperhearts]

Das Besprechen von Befunden kostet immer. Da kostet es gerne mal um die 30 Euro, dass die Tierärztin einem sagt, dass alles in Ordnung ist.

 

[Mellanlara]

Es wurde neu zusammen gefasst und jetzt erst nachträglich alles in Rechnung gestellt. Ich hatte nichts mehr offen. Das Datum der Rechnung ist der 17.7

Also wenn ich am Tag innerhalb kürzester Zeit antworte wird er doch wissen um was es ging und das war auch kein " neues Thema" ein Blutbild zuzusenden sind 3 Klicks ich Arbeite selbst in einer Praxis das mit 25 Euro in Rechnung zu stellen sorry da hörts bei mir auf

Ging’s da noch um Charlie?

 

[cyroo]

Das Besprechen von Befunden kostet immer. Da kostet es gerne mal um die 30 Euro, dass die Tierärztin einem sagt, dass alles in Ordnung ist.

Hab ich bis dato noch nirgendswo gezahlt.weder Klinik noch Haustierarzt

 

[cyroo]

Ging’s da noch um Charlie?

Überwiegend Charlie+ Kairo

 

[FindusLuna]

Es wurde neu zusammen gefasst und jetzt erst nachträglich alles in Rechnung gestellt. Ich hatte nichts mehr offen. Das Datum der Rechnung ist der 17.7

Also wenn ich am Tag innerhalb kürzester Zeit antworte wird er doch wissen um was es ging und das war auch kein " neues Thema" ein Blutbild zuzusenden sind 3 Klicks ich Arbeite selbst in einer Praxis das mit 25 Euro in Rechnung zu stellen sorry da hörts bei mir auf

Dann red halt mit der Praxis und hake nach, wenn du das Gefühl hast, dass das nicht korrekt ist. Alle hier sagen, dass es möglich ist und erklären auch wieso, aber das reicht ja nicht, also klär das mit den direkten Stellen.

 

[cyroo]

Ist ja auch egal ich habe um einen Rückruf gebeten für mich geht das nicht jetzt Email von Dezember oder Januar in Rechnung zu stellen die es bis dato nicht Mal geben hat und vorher auch nie in Rechnung gestellt worden sind und mit jetzt Rechnungen Hinzuklatsch von über 6 Monaten find ich frech sorry

Ich habe damals ja auch schon E-Mails und Telefonate bezahlt so ist es nicht und für mich war das in Ordnung und erledigt aber jetzt mit irgendwelchen Mail noch zusätzlich zu kommen nee sorry und irgendwas noch in Rechnung zu stellen , plus das Zusenden von Duplikaten mit 30 Euro da fehlen mir die Worte

 

[Liesah]

Normalerweise finden Besprechungen ja auch vor Ort statt, da zahlt man mit ein bisschen abtasten dann die ca 45€ als allgemeine Untersuchung und jeder Handgriff extra kostet extra.

Wenn du dann abseits des Arztzimmers exzessive Kommunikation betrieben hast, verstehe ich dass der Arzt das gesondert in Rechnung stellt.
An dem Punkt möchte ich kurz erwähnen dass man auch zum Gespräch, ohne Tier, zum Tierarzt fahren kann! Das wäre vllt sogar besser als 20 Mails.
Mails und Papiere raussuchen haben halt im Tagesgeschäft keinen festen Platz, also wird sowas in der Pause oder nach Feierabend noch erledigt. Das würde ich auch nicht kostenlos machen wollen.

Aber nach 7-8 Monaten ne Rechnung rauszulassen?! Das geht gar nicht.
Schnapp dir die Rechnung halt und fahr da mal hin.
Rede mit denen wieso sie auf einmal Betrag X für Mails von November letzten Jahres rauslassen?!

Klär das auf jeden Fall mit denen persönlich anstatt mit der Rechnung zuhause zu sitzen und dich stundenlang darüber aufzuregen.

 

[Eismond]

Dann red halt mit der Praxis und hake nach, wenn du das Gefühl hast, dass das nicht korrekt ist. Alle hier sagen, dass es möglich ist und erklären auch wieso, aber das reicht ja nicht, also klär das mit den direkten Stellen.

Jap ich glaub das ist das Beste.

 

[cyroo]

Normalerweise finden Besprechungen ja auch vor Ort statt, da zahlt man mit ein bisschen abtasten dann die ca 45€ als allgemeine Untersuchung und jeder Handgriff extra kostet extra.

Wenn du dann abseits des Arztzimmers exzessive Kommunikation betrieben hast, verstehe ich dass der Arzt das gesondert in Rechnung stellt.
An dem Punkt möchte ich kurz erwähnen dass man auch zum Gespräch, ohne Tier, zum Tierarzt fahren kann! Das wäre vllt sogar besser als 20 Mails.
Mails und Papiere raussuchen haben halt im Tagesgeschäft keinen festen Platz, also wird sowas in der Pause oder nach Feierabend noch erledigt. Das würde ich auch nicht kostenlos machen wollen.

Aber nach 7-8 Monaten ne Rechnung rauszulassen?! Das geht gar nicht.
Schnapp dir die Rechnung halt und fahr da mal hin.
Rede mit denen wieso sie auf einmal Betrag X für Mails von November letzten Jahres rauslassen?!

Klär das auf jeden Fall mit denen persönlich anstatt mit der Rechnung zuhause zu sitzen und dich stundenlang darüber aufzuregen.

Naja man hat immer auf den E-Mail Kontakt verwiesen ( auch vorbei kommen was mir auch am liebsten gewesen wäre wurde verneint)weil keine Zeit für Rückrufe usw war dann hat mich plötzlich eine eien Ärztin ( auch in Rechnung gestellt)die keine Ahnung davon hat zurück gerufen und ich habe damals mich schon 2 x beschwert das man dann ständig Mails hin und her schreibt obwohl ich einen Rückruf möchte!! Da kann man dann nämlich alles klären oft wurde auch von seiner Seite dann eben Fragen zu beantworten die in Mails gestellt worden vergessen und so wurden dann aus einem Rückruf Mal schnell 2 oder 3 Mails 😉

 

[Mocmari]

Nix für ungut, aber ich könnte mir vorstellen, dass der TA inzwischen etwas genervt ist.

 

[cyroo]

Nix für ungut, aber ich könnte mir vorstellen, dass der TA inzwischen etwas genervt ist.

Ich hätte seit 4 Monaten keinen Kontakt mehr?

 

[Liesah]

Naja man hat immer auf den E-Mail Kontakt verwiesen ( auch vorbei kommen was mir auch am liebsten gewesen wäre wurde verneint)weil keine Zeit für Rückrufe usw war dann hat mich plötzlich eine eien Ärztin ( auch in Rechnung gestellt)die keine Ahnung davon hat zurück gerufen und ich habe damals mich schon 2 x beschwert das man dann ständig Mails hin und her schreibt obwohl ich einen Rückruf möchte!! Da kann man dann nämlich alles klären oft wurde auch von seiner Seite dann eben Fragen zu beantworten die in Mails gestellt worden vergessen und so wurden dann aus einem Rückruf Mal schnell 2 oder 3 Mails 😉

Uff.. dann würd ich nun erst recht den Rest persönlich klären 😅
Jedenfalls bist du dann meiner Meinung nach zurecht etwas angesauert.
Vllt können sie wenn du ordentlich argumentierst etwas von der Rechnung erlassen.
Wenn das aber nicht fruchtet, zahl sie einfach, hak es als miese Praxis ab und leb dein Leben weiter.
Du musst echt versuchen nach vorn zu schauen!
Hat sich bei der psychologensuche was ergeben?