Zeigt her eure PetFun Kratzbäume...

[Prinzi77]

sorry ich bin scheinbar blind, hab doch schrauben 🙄 dachte es wäre nur das obere teil, was an die decke kommt. darunter sind aber schrauben in nem paket angeklebt.

 

[SanneG]

Bei mir waren die Schrauben mit Plättchen in einer winzig kleinen Tüte ganz unten im Paket - guck lieber noch mal, die wirste brauchen 😉

Werkzeug gabs bei mir aber auch nicht. Aber so einen Imbus haben wir dank IKEA in allen möglichen Größen.... 😀

 

[Prinzi77]

das isser:
..............

 

[Prinzi77]

..............

 

[Luna2009]

oh man,

Prinzi.... das tut mir leid..

ich hab dort nur 3 Teile bestelllt, Wandbettchen, Catwalk und so´n rundes Bettchen und bis auf das die Lieferung lange gedauert hat war nichts weiter.

Es kann nur besser werden.

Ich hoffe dein Katerle kann den Kratzbaum bald wieder richtig nutzen.

Wenn nich setz dich doch mal telefonisch in Verbindung mit denen und mach noch mehr druck.😕



Liebe Grüße

Elisa

 

[Mala]

@Prinzi: Weißt doch, wenn einmal der Wurm drin ist.
Scheint Dich aber echt zu treffen.

Bei uns war immer alles bestens, auch eine Nachlieferung von einer Bestellung, die Zooplus verbockt hatte, hat PetFun kulanterweise ruckzuck erledigt.

Geht also auch anders 😉

Drück Dir die Daumen, dass alles noch rasch kommt.

 

[Prinzel]

so, ich hatte gestern meinen ultramiesen tag und ich bin echt geplatzt, weil man mir ankreiden wollte ein ungeduldiger kunde zu sein bei PetFun und weil ich mich über diesen saftladen aufgeregt habe. ich lasse mich nicht totdiskutieren, wenn ich definitiv im recht bin und da verbitte ich mir auch fragen und hinweise auf deren langen lieferfristen. wenn die mir als kunde etwas versprechen, es nicht einhalten, ja sogar lügen, dann ist ja wohl klar, wer hier der böse ist 🙄

gestern kam dann mein paket endlich, mal wieder überfällig an. und was soll ich sagen? der nächste schock :

so und nun bin ich stinkwütend da schicken die mir endlich meine lieferung und ein gewinde ist so schräg, dass wir den baum nicht zusammenbauen können.

einmal gelogen, zwei fehler und kaputter lieferung und kein loch im brett *grrr*

wenn die rumspinnen und sich nicht endlich für den ganzen bockmist entschuldigen, bestelle ich hier:

http://www.katzenglueck.de/index.php?cat=c6_Deckenbaeume.html&XTCsid=iekgkmrglueab194hj39o7j6t7

mal in stichworten:

- paket als versendet melden, nach einer woche und bereits 2 wochen geldeingang, erklären, dass sie mich mit ner kundin verwechselt hätten und meine ware noch auf lager liegt

- name der anderen kundin einfach so genannt, datenschutz adiéu

- keine entschuldigung

- am telefon musste ich mir noch frech sagen lassen, dass deren lieferzeit noch im rahmen lege (dann sag ich aber auch nicht, dass ich früher versende und die ware längst raus ist)

- dann per schnelllieferservice ware nachschicken wollen und einfach nicht abbuchen. ware kann daher nicht kommen. erst mit druck, ware rausgeschickt

- dann kaputte ware verschickt. loch im brett fehlte, bohrung im sisal total schräg (siehe bilder)

und das alles bei ner summe von um die 250€. es reicht wirklich.

ein mucks und ich schmeiße ihnen ihre sendung bis nach hamburg

und heute die antwort und nuuuuuuuuuuuuuur ausreden:

- wir arbeiten mit behindertenwerkstätten, daher bitten sie um verständnis (hallo? grade in einer BW, sollte man extra kontrollieren. ich habe in einer gearbeitet und wir haben die ware 3-5x geprüft von verschiedenen leuten, bevor sie rausging)

-das brett wurde nicht gebohrt, damit man selbst entscheiden kann, wo das loch sitzt (jepp und wieder gelogen, denn hier gibt es user, da war das brett vorgebohrt).

PetFun - Nie wieder.

wenn ich bis ostern nicht meine nachsendung erhalte, werde ich denen alles zurückschicken, mein geld zurück fordern und woanderwes kaufen

 

[Mala]

wenn ich bis ostern nicht meine nachsendung erhalte, werde ich denen alles zurückschicken, mein geld zurück fordern und woanderwes kaufen

Mach das doch gleich, wenn Du dich so über PetFun aufregst.

Das Leben ist viel zu kurz um sich so aufzuregen 😉

Wie schon geschrieben, bei uns war immer alles perfekt 🙂

Aber bei Dir und Prinzi ist wohl der Wurm drin... vielleicht wurdet ihr beide auch immer vertauscht? Das wär doch was 😀
Oder bist Du nun Prinzel? Also Prinzi = Prinzel!
Warum die neue Anmeldung dann?

 

[Mala]

-das brett wurde nicht gebohrt, damit man selbst entscheiden kann, wo das loch sitzt (jepp und wieder gelogen, denn hier gibt es user, da war das brett vorgebohrt).

und hierzu, wenn Du eine Bodenplatte nachbestellst, dann muss mit angegeben werden, wo ein Loch hin soll oder man bohrt selber.
Das ist nun nicht ganz so gelogen 😉

 

[SanneG]

Es tut mir leid, dass es bei Dir so schlecht gelaufen ist. Auch wenn ich sagen muss, dass bei uns alles prima geklappt hat. Bislang höre ich auch von anderen nur Gutes über Petfun.

Tritt doch vom Kauf zurück, bringt doch nix. Bei Deiner Verärgerung können die doch jetzt machen was sie wollen, einen zufriedenen Kunden bekommen sie ja wohl nicht mehr....

Du fährst in Deiner Kritik auch ganz schön harte Geschütze auf - so ganz fair finde ich das nicht. Was unter "freche Antworten" zum Beispiel fällt, ist ja sehr subjektiv...

 

[Prinzel]

und hierzu, wenn Du eine Bodenplatte nachbestellst, dann muss mit angegeben werden, wo ein Loch hin soll oder man bohrt selber.
Das ist nun nicht ganz so gelogen 😉

tja, dann sagt man das dem kunden, aber da weiß die rechte hand nicht, was die linke tut.

und sorry, was ist das bitte für ne ausrede mit der behindertenwerkstatt 🙄

und fair oder nicht, ich erzähle aus sicht des kundens und 1 fehler kann ich verzeihen, aber nicht 5. und nie ein sorry.

Du fährst in Deiner Kritik auch ganz schön harte Geschütze auf - so ganz fair finde ich das nicht. Was unter "freche Antworten" zum Beispiel fällt, ist ja sehr subjektiv...

ich kopiere die mail ja nicht aus datenschutzgründen.

und wir ich schon gesagt hatte, keiner war bei den telefonaten dabei, keiner las die emails. das sollte man auch nicht vergessen.

ich weiß gar nicht warum ihr den laden so in schutz nimmt. ihr seht die bilder, was gibt es da also noch zu diskutieren? genau - nix.


ich werde dazu auch nix mehr groß sagen, ich wollte das nur noch hinzufügen, vonwegen empfindlicher kunde.

 

[Luna2009]

oh man,

du arme...der kratzbaum is ja mehr als schief🙁

Katerle wird wohl doch noch nich so können wie er gerne wollen würde....


ich an deiner stelle würd nochmal ne nacht drüber schlafen, morgen in der früh dort anrufen, sagen wo das problem liegt und mich darauf einigen..entweder zurück schicken oder irgendeine erstattung und deren fehler die die gemacht haben klar ansprechen.

Das bingt meist schon was.
mh?!


und Süße...trink dir nen Kaffee und ess heut n schönes Stück Erdbeerkuchen auf der Terasse oder sonst wo und gib dem Katerle n Leckerchen😉


Liebe Grüße von mir und Luna....🙂

 

[Mala]

ich weiß gar nicht warum ihr den laden so in schutz nimmt.

Weil ich mit PetFun immer super zufrieden war und jederzeit wieder dort bestellen werde!
Unsere Fellchen lieben PetFu Bäume und Bettchen und Hängematten 🙂

ihr seht die bilder, was gibt es da also noch zu diskutieren? genau - nix.

Hat auch keiner gesagt, dass Du im Unrecht bist, lediglich, dass Du Dich sehr aufregst.

Tritt zurück und gut ist, Du wirst bei dem Laden eh nicht mehr glücklich werden, dazu sind die Fronten eh schon viel zu verhärtet.

Aber warum denn nun Deine neue Anmeldung unter nem neuen Namen?

 

[Prinzel]

ich hab mich hier löschen lassen und werde auch in zukunft nix mehr hier schreiben evtl. mal mitlesen.

nachem ich gestern wieder mit dem laden derart konfrontiert wurde, wollte ich euch die bilder zeigen. die müssten eigentlich langen, um zu sehen, dass ich nicht überragiere 🙄

und nur weil ihr alle zufrieden seit, kann ich dennoch verständnis von euch, erwarten. grade bei der summe. grade bei den zig fehlern.

ich hab auch nicht gesagt "kauft nicht in dem saftladen". ich sagte nur, ich kaufe nix mehr in dem saftladen."

und er ist nicht zu 100% gut.

außerdem las ich schon woanderes, dass wagners katzenglück den besseren service hat.

ich sagte bereits, liefern die bis donnerstag vor ostern nicht nach, werfe ich denen ihr paket

ich hab keine 250€ zu verschenken.

 

[SanneG]

ich weiß gar nicht warum ihr den laden so in schutz nimmt. ihr seht die bilder, was gibt es da also noch zu diskutieren? genau - nix.

Nun, ich für meinen Teil kann nur sagen, dass der Service da immer sehr nett und hilfsbereit war. In Deinem Fall ist es sicher schlecht gelaufen, aber ich finde Dich in Deiner Kritik ganz schön aggressiv. Und bei Deinem Satz "was gibts da zu diskutieren - genau - nix" denke ich mir halt, dass es manchmal auch sehr unfreundlich IN den Wald hineinschallt... 😉

 

[Prinzel]

denke ich mir halt, dass es manchmal auch sehr unfreundlich IN den Wald hineinschallt... 😉

nein, da denkste du wirklich falsch. ich bin die ersten beiden fehler ruhig geblieben, hatte sie sogar für ihre kooperation gelobt, die sie wieder mit neuen fehlern in den sand gesetzt hatten.

DANN und erst DANN bin ich geplatzt. das täuscht also.

und weil hier zig user mir nicht glaubten und mich bis zum abwinken provozierten mit unnötigen fragen und in schutz nehmen der firma. als ob die fehlerlos sind 🙄

wenn ich was nicht abkann, dann wenn man mich ungerecht behandelt.

egal, mag auch nimmer diskutieren. bringt ja scheinbar nix.

ich wollte aufklären, dass es nicht der heilige laden ist, für den man ihn hält. dennoch gebe ich zu, ist die ware top, wenn sie nicht grade kaputt geliefert wird. dagegen sag ich ja nix.

 

[Luna2009]

mhh...

naja gut....vielleicht sollte jetzt der thread geschlossen werden sonst endet das wieder so wie gestern😕


wäre ja doof.

 

[Prinzel]

naja gut....vielleicht sollte jetzt der thread geschlossen werden sonst endet das wieder so wie gestern😕


wäre ja doof.

nö, ich bin ja schon fertig und dies hier ist ja der "zeigt her eure bäume"

hab ja meinen gezeigt 😉

 

[Luna2009]

dann zeig..

ich auch mal meinen...er ist zwar kein PETFUN aber ein toller Banana leaf und er sitzt bombenfest!!!!

wir sind mehr als zufrieden😛

 

[SanneG]

Ja, die Banana Leafs sind auch superschön. Gehen Deine Zwerge eigentlich in diese Rolle bzw. beachten die überhaupt? Bei uns sind die leider nur zur Zierde dran... 😉