Zooplus - Erfahrungsberichte

[Tilawin]

Wahrscheinlich, aber (!) Sandras Tieroase schickt auch per DHL und bis jetzt hatte ich noch nie eine Beule drin. Bei ZP ist das jedoch Standart - Beulen in Dosen, gerissene Katzenstreus, kaputte Näpfe ... die Polsterung lässt zu wünschen übrig.

Hatte dieses mal von Sandras Tieroase leicht verbeulte Dosen, von zooplus noch nie und es liefern beide über DHL.
Dafür hat die Tieroase schon das zwei mal die falschen Dosen geliefert 😳 Aber ich mag nicht jammern, die Sorte ist brauchbar und im großen und ganzen bin ich mit beiden sehr zufrieden.

 

[JK600]

Ich wohne nun noch tiefer aufm Dorf, also kleineres Dorf und die Postfrau sagte mir heute, das sie keine Pakete mehr so ablegt, ohne diesen Vertrag. Hatte ihr auch nen Zettel heut hingehängt wegen der Steulieferung, bitte abstellen, aber macht sie nicht. Sie hats einmal aus Gefallen getan, schwupp hieß es, Paket nicht da, hatte nen Wert von 350€, sie keinen Nachweis und musste aus ihrer Tasche den Schaden bezahlen.
Da ich aber nicht grundsätzlich alles abgelegt haben will, hab ich mit DHL keinen "Garagenvertrag". Mit den 30 kg Paketen wird keiner weglaufen, aber die kleinen...

Das mit der Tonne macht sie auch nur bei uns und nur bei ZP.
Ich sage es ihr auch immer einen Tag vorher, dann klappt das.

Bei GLS finde ich das aber schon etwas befremdlich, denn da ist gar nichts ausgemacht. Und vor allem schreibt er die Zettel so undeutlich, dass man gar nicht gleich weiß was er meint.
Außerdem könnte doch auch mal einen Tag gar keiner von uns kommen, dann würde das Paket irgendwo im Garten dümpeln.

 

[Prinzess]

Kam das gleich oder später?

Ich habe es jetzt mal probiert, also bei mir ist es wie immer gleich so vor eingestellt.

nein ich bekomm immer erst die bestädigung das meine Bestellung angekommen ist und kurze Zeit später kommt das ich mich an Kundenservice wenden soll da etwas nicht stimmt.

Haben dann alles verglichen und oh Wunder es stimmte alles, der Mitarbeiter meinte das wir das nun stornieren und ich noch mal bestellen soll. Ok, hab ich gemacht. Den ganzen mist wieder zusammen gesucht, abgeschickt, bestädigung bekommen und dannn wieder das ich mich an Kundenservice wenden solle.

Hab dann gleich so ne "nette" Dame erwischt die mich wohl "ausversehen" aus der Leitung gekickt hat... ok noch mal ein drittes mal angerufen, war schon langsam sauer. Der meinte nun das ich nur noch per Rechnung bestellen könne 😕

Joa somit hab ich noch mal storniert und bin ins Futterhaus gegangen.

 

[Pascha u Miss Elly]

Habe gestern bei ZP bestellt,heute wurde es versendet,nun bin ich gespannt ob ich wieder zerbeulte Dosen bekomme,dann werde ich es ZP auchmal mitteilen,denn es ist schon ärgerlich.Habe mal bei bibita geguckt,die sind günstiger als ZP,werde da auchmal bestellen.Aber erst ab 49 euro Gratis-Versand,darunter nur 1,90 geht ja noch.

 

[Blubdidup]

Habe gestern bei ZP bestellt,heute wurde es versendet,nun bin ich gespannt ob ich wieder zerbeulte Dosen bekomme,dann werde ich es ZP auchmal mitteilen,denn es ist schon ärgerlich.Habe mal bei bibita geguckt,die sind günstiger als ZP,werde da auchmal bestellen.Aber erst ab 49 euro Gratis-Versand,darunter nur 1,90 geht ja noch.

Ist eigentlich sehr nah beeinander... Bibita ist etwas günstiger aber hat dafür sehr wenige Aktionen und wenig bis keine Gutscheine etc. Zooplus ist etwas teurer hat aber dafür halt auch mal Aktionen wie aktuell das Feringa und man bekommt eben eigentlich immer 5 % Rabatt und zusätzlich gibt es noch die Sparpläne.

Muss man halt mal rechnen, wobei ich denke das sich das unterm Strich alles wieder ausgleicht.

 

[Pascha u Miss Elly]

Ist eigentlich sehr nah beeinander... Bibita ist etwas günstiger aber hat dafür sehr wenige Aktionen und wenig bis keine Gutscheine etc. Zooplus ist etwas teurer hat aber dafür halt auch mal Aktionen wie aktuell das Feringa und man bekommt eben eigentlich immer 5 % Rabatt und zusätzlich gibt es noch die Sparpläne.

Muss man halt mal rechnen, wobei ich denke das sich das unterm Strich alles wieder ausgleicht.

Nun ja Tigerino Katzenstreu kostet bei ZP 19.99 bei bibita 18,49 für 2x15 kilo,und es geht beim Katzenfutter weiter,und Rocco hundefutter 5,90 bei ZP bei bibita 5,49 für 6x 400gr usw,habe ausser meinen SparPlan 5% sonst noch keine weiteren % bekommen,ausser bei der ersten bestellung 10%.Werde die Sachen die für mich günstiger sind mal bei bibita bestellen,aber immer wieder gerne bei ZP.😉

 

[Cikey]

Der shop heißt bitiba.

 

[Pascha u Miss Elly]

Der shop heißt bitiba.

Ja Ok den meinte ich,hab de Buchstaben verdreht🙂

 

[JK600]

nein ich bekomm immer erst die bestädigung das meine Bestellung angekommen ist und kurze Zeit später kommt das ich mich an Kundenservice wenden soll da etwas nicht stimmt.

Haben dann alles verglichen und oh Wunder es stimmte alles, der Mitarbeiter meinte das wir das nun stornieren und ich noch mal bestellen soll. Ok, hab ich gemacht. Den ganzen mist wieder zusammen gesucht, abgeschickt, bestädigung bekommen und dannn wieder das ich mich an Kundenservice wenden solle.

Hab dann gleich so ne "nette" Dame erwischt die mich wohl "ausversehen" aus der Leitung gekickt hat... ok noch mal ein drittes mal angerufen, war schon langsam sauer. Der meinte nun das ich nur noch per Rechnung bestellen könne 😕

Joa somit hab ich noch mal storniert und bin ins Futterhaus gegangen.

Ist ja echt doof.
Sorry, der letzte Bankeinzug ging aber problemlos, ja?
Oder es hat was mit dem sepa zu tun?
Ich muss dieser Tage auch wieder bestellen, mal sehen, ob es bei mir klappt.

 

[Königscobra]

Oder es hat was mit dem sepa zu tun?

Das könnte möglich sein. Klappt nämlich noch nicht so 100% - ig.
Ich habe jetzt seit der SEPA - Einführung 2x mal von der Telekom 'ne Gutschrift bekommen. Als ich da angerufen habe, sagte mir die MA, dass es seit SEPA verstärkt zu Problemen kommt. Buchungen werden auf falsche Konten gepackt, auf anderen Konten fehlt dann das Geld.
Bei denen das Geld dann fehlt, die bekommen Mahnungen und / oder andere Zahlungsmöglichkeiten.

SEPA steckt noch in den Kinderschuhen 🙄.

 

[Blubdidup]

Aber Zooplus fragt doch immer noch nach der "alten" Bankverbindung?
Kann natürlich sein, dass deren Bank gewisse Kontodaten nicht auf SEPA umdeuten kann.

 

[Königscobra]

Keine Ahnung. Auf jeden Fall gibt es mit SEPA noch die ein oder andere Schwierigkeit.

 

[JK600]

Keine Ahnung. Auf jeden Fall gibt es mit SEPA noch die ein oder andere Schwierigkeit.

Das ist wirklich so.
Schwierigkeiten gibt es vor allem, wenn man als Gewerblicher von einem Privaten einziehen will.
Bei uns im Laden musste z.B. das Kassensystem komplett umgestellt werden.

Mit der Kontonummer dürfte das nix zu tun haben, das ändert sich automatisch.
Ich habe einige Shops, die weiterhin mit der alten Nummer einziehen.

 

[Carlo99]

Ich glaube ich hab noch NIE eine ZP Lieferung bekommen ohne zerbeulte Dosen. 😡

Das kann ich so gar nicht bestätigen. Habe wirklich ganz selten mal eine mini Beule, die hatte ich allerdings bei anderen Shops auch schon.
Auch ist bei mir noch nie Streu aufgeplatzt.
Bei mir sind die Sachen immer tiptop eingepackt. 🙂

 

[Meerli]

Ich bestelle seit einiger Zeit auch wieder mehr bei Zooplus und bin zufrieden.
Sind zwar meist nur ca 30 Euro Bestellung Nassfutter aber nichts verbeult.
Katzenstreu bestell ich fast nicht mehr da ich das aus dem Lidl nutze.

Ich bin eben selten da wenn Hermes oder DHL kommt und dann muß ich es doch noch in der Filiale abholen...

Neulich gab es einen neuen Kratzbaum mittel für meine Bande.
Da hatte ich Urlaub und war zuhause als das Paket kam...

 

[Pascha u Miss Elly]

Bei mir hat es schon einmal super geklappt mit SEPA bei Zooplus,musste aber auch bei der Bestellung SEPA bestätigen bevor ich die abgeschickt habe.

 

[Prinzess]

Ich hab auch das Kreuzchen gemacht, ging aber trotzdem nicht... die "nette" 2. Dame meinte das ein Konto wohl nichte gedeckt sei und es deswegen nicht klappe...

naja werd mich nun mal bei Bitiba anmelden

 

[Sabbi `82]

Wie sehen die Dosen denn aus das das stapeln schwierig ist?

Also hätte ich noch welche da würde ich ein Foto machen, aber wenn die Beulen so am Rand sind dann wirds schwierig ab drei Dosen übereinander. Schälchen waren (weil die so weich sind) naja schon verknuschelt. Habe die jetzt in ein Körbchen getan und gut is.....ich lebe damit, dafür habe ich aber dann günstiges Futter (Beispiel Schmusy Menü 100 gr. Schalen, Zooplus 50 ct und Fressnapf 65 ct) Da nehme ich die Beulen in kauf, das läppert sich.

Mit dem Bankeinzug hatte meine Freundin mal Probleme weil sie Summe zu hoch war, aber sonst hat es diese Woche bei mir auch geklappt, musste aber ein häkchen bei Sepa machen!

 

[Prinzess]

Mit dem Bankeinzug hatte meine Freundin mal Probleme weil sie Summe zu hoch war, aber sonst hat es diese Woche bei mir auch geklappt, musste aber ein häkchen bei Sepa machen!

Naja ich hatte für ca. 45 Euro bestellt, finde nun nicht das das ne zu hohe Summe ist und das häckchen hat ich auch gemacht.

 

[Pascha u Miss Elly]

Heute mal alle Dosen OK,keine verbeult🙂und Bankeinzug auch OK.