Kommentare zu "Futter im Angebot"

[Goldfisch1]

Bei mir wurden mal zwei Schälchen zu wenig eingepackt, da bekam ich den Wert auf`s Kundenkonto und es wurde bei der nächsten Bestellung verrechnet....

Ah danke das klingt wunderbar
Ich werde bei der Futterinsel bleiben, ich war wirklich super zufrieden mit denen Besser sogar noch als bei Sandra (da ich da immer wieder verbeulte Dosen bekommen habe), super Verpackung und wenn das so Problemlos von statten geht dass ich eine Gutschrift erhalte ist das ja super. Ich weiß sogar schon was ich für den Wert neben neuen Futterdosen bestellen werde

 

[Noda]

Eben gerade sind die richtigen Dosen angekommen ging echt sehr fix.

Auch sonst ging die abwicklung sehr schnell und unkompliziert. Dafür ein Lob von mir.

 

[ocean gipsy]

Nee, drohen usw. ist ja auch heute überhaupt nicht mehr nötig, denn meistens wird einem ja geholfen. Es ist vielleicht eine Eigenheit von früher. Ich erinnere mich noch gut, dass man vor 10 Jahren etwas im Supermarkt kaufte, zuhause sah, dass es verdorben ist und man dann am nächsten Tag im Laden nicht wie ein Kunde behandelt, sondern noch vor allen Leuten angeschnauzt wurde, dass man selbst dran Schuld sei.

Heute gibt es genügend Konkurrenz, sodass Kundenfreundlichkeit in vielen Bereichen immer wichtiger wird.

Trotzdem rege ich mich auf, dass Futterplatz nicht wenigstens die lieferbaren Sachen schickt. Ich musste jetzt dasselbe Futter nochmal bei Zooplus bestellen, hab es also dann doppelt , weil meine Mieze solchen Durchfall von anderem Futter bekommt. Ich glaube aber nicht, dass es irgendetwas vereinfacht oder beschleunigt, wenn ich mich jetzt bei Futterplatz beschwere 🙁, deshalb warte ich ...

 

[Regentänzer]

Mhm, hab mein Futterplatz-Paket heute nachmittag erst ausgepackt und erst als ich die Dosen in den Schrank räumen wollte, gesehen, dass ich statt dem Carny Mix Pac Kitten, das Mix Pac Adult daheim hab 😕
Ausgepackt kann ich das wohl nicht mehr reklamieren oder ? War ein Pack in Folie.

 

[Soeny]

@Regentänzer
Bevor nicht klar ist ob sie das zurück nehmen würden, oder nicht und Du sendest das auf gut Glück zurück, ruf lieber mal an. Die meisten Shops sind sehr Kulant, aber dann lieber mit Absprache machen, dann hast du wenigstens nen Namen auf den Du Dich berufen kannst ^^

 

[Soeny]

Achso... Hat von Euch mal jemand etwas online bei Fressnapf bestellt?
Ich habe Heute 2 Pakete bekommen (wovon 1 direkt Retoure ging, weil nicht bestellt).
Schätzungsweise waren die Pakete bei Versendung noch vollkommen intakt, allerdings sahen die hier bei Ankunft eher aus, als hätte jemand damit Fussball gespielt und mindestens 5x zwischendurch geöffnet
Zu meinem Glück war das WENIGER beschädigte Paket das Paket was ich eh haben wollte. Sehen die bei der Retoure mal, wie Hermes die Pakete verschickt! Zur Not hab ich noch Fotos gemacht, falls es bewiesen werden müsste.

 

[Regentänzer]

Ich hab das eben schon probiert, leider nach 16 Uhr. Werd jetzt morgen ab 8 nochmal versuchen wen zu erreichen und hoffe, dass die Verständnis dafür haben, dass ich voller Ungeduld einfach mal ausgepackt habe 😀

Ich hab übrigens heute auch den Vogel abgeschossen und festgestellt, dass der Vertreiber von Mac´s in meiner Nachbargemeinde ansässig ist. Hauptsache ich bestell mein Futter in Gott-weiß-wo und könnte es auch dort kaufen 😱
Von mir bis dorthin snds keine 10 km.

@ Soeny : Ich hab da mal was bestellt, ist aber schonmal was her, damals war auch ausnahmsweise mal alles ok, obwohl hermes geliefert hat. Ich halte allerdings von dem Versandunternehmen hermes in erster Linie nur eins und das ist Abstand. Nach mehreren unschönen Begebenheiten habe ich spätestens nach der Lieferung meiner Couch von OTTO ( hermes fährt die Spedition für die) die Schnau*e gestrichen voll von dem Verein. Eine direkte Beschwerde bei Otto hat mir damals einen 35 Euro Einkaufgutschein eingebracht, bin normalerweise was Beschwerden angeht auch eher zögerlich, aber was die sich da geleistet haben ging einfach zu weit.

 

[Soeny]

Ich hab das eben schon probiert, leider nach 16 Uhr. Werd jetzt morgen ab 8 nochmal versuchen wen zu erreichen und hoffe, dass die Verständnis dafür haben, dass ich voller Ungeduld einfach mal ausgepackt habe 😀

Ich hab übrigens heute auch den Vogel abgeschossen und festgestellt, dass der Vertreiber von Mac´s in meiner Nachbargemeinde ansässig ist. Hauptsache ich bestell mein Futter in Gott-weiß-wo und könnte es auch dort kaufen 😱
Von mir bis dorthin snds keine 10 km.

Bekommste denn da "vor Ort"-Rabatt? 😕

 

[Regentänzer]

Ich schau mir das morgen in jedem Fall mal an, kann dann ja mal berichten.
Ist ja nur Vertrieb und nicht die Herstellung, leider hab ich bis dato noch keinen Markt gefunden der Macs vertreibt, vielleicht ändert sich das dann.

An das Vertriebsbüro ist ein Verkaufscenter (nicht nur für macs, eher eine Art großer Zooladen nebst Tierverkauf *augen-verdreh) angeschlossen, hab da aber noch nie Katzenfutter gekauft sondern immer nur mal etwas Heu wenn meine Wackelnasen letztes jahr zu wenig hatten.

 

[hard-boiled]

regentänzer wo wohnst du denn?

 

[Regentänzer]

53925 Kall, der Vertrieb sitzt in 53937 Schleiden wenn ich das jetzt richtig verstanden habe.
Habe heute zufällig gesehen, dass auf den Macs Dosen steht "Hergestellt für Koller ProPet". Das kenn ich natürlich, hab mich aber auch ein wenig gewundert.
HP ist hier : http://www.propet.de/Startseite.html

 

[Soeny]

Ja bitte! Berichte mal, wenn Du etwas mehr weißt 😉

 

[Regentänzer]

Ich frag dann frech mal ob ich bei Palettenabnahme Rabatt bekomme 😀

 

[Soeny]

Ich frag dann frech mal ob ich bei Palettenabnahme Rabatt bekomme 😀

*lol* Kannste dann hier im Forum gut "weiterleiten" 😀

 

[Paty]

Ok, ich hab jetzt mal Futterplatz angeschrieben wegen dieser 15% Sache - da gibt es dann die 5% nicht

nein Sie machen nichts falsch aber der Amazongutschein ist der einzige der mit keinen weiteren Rabatten kombienierbar ist daher bekommen Sie auch nachdem Sie den Code eingegeben haben und auf weiterklicken nur noch die 15 % abzug zu sehen.

 

[teddybauchi]

Gibt es eigentlich eine aktuellen Zooplus-Gutschein? Ich hab den Faden verloren in dem anderem Thread🙁

 

[Sunlee]

So nachdem jetzt auch noch 24 Dosen meiner Bestellung falsch geliefert wurden
und ich mir am Telefon anhören musste, ich wäre die einzigste unzufriedene Kundin
von Futterplatz reicht es mir jetzt. Ich werde da nicht mehr bestellen!

 

[himbeeri]

Yay, gerade mein Paket von Futterplatz geholt, hat leider nicht in die Packstation gepasst und mein Partner hat schon geflucht aufm Weg zum Auto. 😉

 

[Allysander]

Ich bestellte regelmäßig bei Futterplatz, übrigens beim allerersten Mal auch auf Rechnung und hatte noch nie Probleme. Alles war immer am zweiten Tag da, nicht war verbeult oder gar die falschen Produkte gepackt.

 

[Paty]

Ich bestelle seit fast 2 Jahren ca. 1 mal monatlich beim Futterplatz, nie was verdellt oder kaputt, einmal wurden versehentlich 12 Dosen zuviel geliefert die ich kostenfrei behalten durfte.

Bin auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden, als es letztes Jahr mal die Probleme mit Grau gab haben sie mir angeboten die Dosen aus dieser Charge zurück zu nehmen (da hatte Grau irgendwas geändert und meine haben es absolut nicht mehr gefressen 🙄)