Zooplus - Erfahrungsberichte

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Ok *hoff* 😀
 
A

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Sagt mal, wie lange hat es bei euch gedauert, bis ihr das Geld von einer Retoure zurück hattet? Wir haben mit Paypal bezahlt und Montag morgens das Paket zurückgeschickt (alles vorher mit dem Kundenservice abgesprochen). Mittwoch wird das Paket wohl da gewesen sein.. soooo langsam könnten die 50 Euro ja mal eintrudeln.
 
Zooplus ist immer sehr schnell mit Gutschriften oder Rücküberweisungen.

Nehmen wir mal den Fall an, dass dein Retourenpaket am Mittwoch Abend erst eingetroffen ist und sortiert wurde. Dann ist es vielleicht im günstigen Fall Donnerstag früh eingebucht oder im schlechtesten Falle im Laufe des Tages nach einem Bankendurchlauf. Je nachdem wann die überweisende Bank ihre Bankendurchläufe hat, kannst du im besten Fall am Freitag das Geld auf deinem Paypal-Konto erwarten. Das wäre heute gewesen. Aber auch Paypal ist ab und an nicht so flott und braucht mal einen Tag länger. Daher sind auch Montag oder Dienstag denkbar. An deiner Stelle würde ich wahrscheinlich Dienstag nachfragen, wenn bis dahin keine Rücküberweisung erfolgte. Viel Glück, dass Montag das Geld da ist!
 
Mein Paket ist unterwegs. *freu*
 
Mein am Sonntag bestelltes Paket ist heute angekommen. Etwas durcheinander geschmissen die ganzen Dosen, aber alles heil angekommen. 🙂
 
Danke wuschelkatze! 🙂
 
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Ein Paket kommt morgen noch, eins Montag 🙄
 
Jetzt kommen doch beide heute :omg:
 
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Natüüüüürlich 🙄
 
Wie ärgerlich. 🙄

Mein Paket ist vorhin auch angekommen. Einstreu ist zum Glück auch heil hier angekommen. Eine neue Toilette habe ich auch gebraucht, aber die habe ich lieber im FH gekauft.

Der DHL Mann war heute aber Zucker. Erst wuchtet er mir das Paket in den 3 . Stock , legt es auf meine Fußmatte und fragt mich dann zum Schluß noch ob ich es allein schaffe in die Wohnung zu tragen. :pink-heart:
 
Seit Dienstag ist mein Paket angekündigt, aber seitdem tut sich da auch nichts...E-Mail bekam ich keine (zu längeren Versendzeiten) und auf meine Mailantwort warte ich noch.

Kann natürlich sein, dass der Paketdienst da auch einfach geschlampt hat...

Das Paket vorher war am einen Tag bestellt und am nächsten schon da, so kenne ich das von ZP normalerweise. 🙂

@LittlePaws: Ärgerlich.
 
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Mir geht's wie doppelpack. Ein Paket meiner Bestellung vom 2.7. ist seit Dienstag versandbestätigt worden. Seit dem ist nüscht passiert. DHL sagt, dass die Daten übermittelt wurden, aber einen Fortschritt gibbet nicht.
Hab dann auch mal eine Mail geschrieben, wie es denn so aussieht, aber bislang keine Antwort. Abgebucht wurde natürlich schon....
Das ist jetzt meine vierte Bestellung und ich war bis jetzt immer zufrieden. :sad:
 
serenade hat gesagt.:
Mir geht's wie doppelpack. Ein Paket meiner Bestellung vom 2.7. ist seit Dienstag versandbestätigt worden. Seit dem ist nüscht passiert. DHL sagt, dass die Daten übermittelt wurden, aber einen Fortschritt gibbet nicht.
Hab dann auch mal eine Mail geschrieben, wie es denn so aussieht, aber bislang keine Antwort. Abgebucht wurde natürlich schon....
Das ist jetzt meine vierte Bestellung und ich war bis jetzt immer zufrieden. :sad:
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Ich Bestelle seit 2 Jahren bei Zooplus,und war bisher immer sehr zufrieden,hatte auch schon mal länger gedauert,aber das lag dann am Zusteller.
 
Hab das Geld vom Klo erstattet bekommen.
 
Letzte Woche habe ich bei ZP bestellt, da das Futter zur Neige ging. Laut Info DHL sollte das Paket Samstag zugestellt werden. Bisher habe ich allerdings nichts erhalten. Gerade in die Sendungsverfolgung geguckt. Da steht, dass das Paket am Montag um 11,00 h von uns persönlich entgegen genommen wurde 😕. Da waren wir beide auf der Arbeit. Aus dem Haus hat es auch keiner. Ist das schon mal bei jemandem von Euch passiert? Was macht man denn dann.

Warenwert lag nur bei 20 Euro, aber ich traue mich jetzt natürlich erstmal gar nicht mehr, irgendwas zu bestellen 🙁
 
Ich würde mal bei dem Paketdienst anrufen und fragen was die für Daten haben.
Hatte ich einmal mit DHL, da wurde mein Paket versehentlich woanders mit abgegeben. Wurde von DHL von dort wieder abgeholt und zu mir geliefert.
 
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Danke Carlo. Das war der entscheidende Tipp. Hab mich dunkel erinnert, dass ich das letzte Mal zur Arbeitsadresse meiner Mutter habe liefern lassen. Und tatsächlich, da ist es hingegangen. Die ist nur jetzt drei Wochen in Urlaub. Oh Gott, bin ich blöd 😳
 
Borobudur hat gesagt.:
Danke Carlo. Das war der entscheidende Tipp. Hab mich dunkel erinnert, dass ich das letzte Mal zur Arbeitsadresse meiner Mutter habe liefern lassen. Und tatsächlich, da ist es hingegangen. Die ist nur jetzt drei Wochen in Urlaub. Oh Gott, bin ich blöd 😳
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Das ist ja schon fast wieder niedlich. 😀


Ich hoffe, die haben ihre Lieferschwierigkeiten überwunden. Ich hab grad nochmal Futter bestellt.
Wäre wichtig, dass das bald ankommt.
 
Frau Sue hat gesagt.:
Das ist ja schon fast wieder niedlich. 😀


Ich hoffe, die haben ihre Lieferschwierigkeiten überwunden. Ich hab grad nochmal Futter bestellt.
Wäre wichtig, dass das bald ankommt.
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Jaja, wer den Schaden hat... :grummel: 😀 Ich sage jetzt einfach mal, es liegt am Schlafentzug aufgrund von frühmorgendlichem Kater-Gekrähe 🙄

Lieferschwierigkeiten? Bei mir hat es jetzt de facto von Donnerstag - Montag gedauert. War also ok.
 
Mh, ich warte nun auch ungewöhnlich lange auf nen Päckchen von Zooplus, kenn ich gar nicht?

Freitags bestellt, und mein Päckchen hängt immer noch bei "Daten wurden an DHL übertragen..."

Hab Zooplus jetzt mal angeschrieben ob alles ok ist.

Kenne es halt sonst ganz anders 🙂
 
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