Zooplus - Erfahrungsberichte

[Julia1]

Meine Bestellung konnte gestern aus unvorhersehbaren Gründen nicht von DHL geliefert werden.🙁
Bin mal gespannt, ob es heute kommt.

 

[(Sa)rah]

aber es passen doch nicht immer alle pakete in die station (wegen größe etc.)
freitag abend kam der bote nochmal, weil die packstation voll war 😱

 

[(Sa)rah]

Ja normales futter passt rein. ne monatslieferung würde hier schon wieder knapp werden 😀
ich war mal angemeldet,aber die schicken mir keine neue pin

 

[crimson]

Genau! Packstationen sind ne feine Sache.

Kleine, leichte Dinge lasse ich mir generell an die PS liefern, doch meist macht mir ZP mit riesigen völlig überdimensionierten Kartons einen Strich durch die Rechnung. Ich hatte schon paar Spielangeln und Dreamies in nem 20x120cm-Karton, den ich dann bei der Post abholen und mit dem ich in ner vollbesetzten Straßenbahn fahren durfte.
Aber bei "kleineren", schweren Dingen, wie Futter oder Streu hört es für mich auch schon auf, da ich kein Auto habe (und mit Pech, ist dann der Karton nicht nur schwer, sondern auch dreimal so groß wie nötig oder total zerfetzt oder beides.)

 

[easy57]

Packstation ist für zooplus keine gute Idee. Die packen selbst kleine Mengen in riesige Kisten, die nicht in die Packstation passen. Habe ich auch schon erlebt. Ich kann zum Glück in die Firma liefern lassen.

 

[Chipsy_91]

Ich bestell bei Hermes auch absolut gar nichts mehr ! Des sind doch nur Volldeppen da (sorry) !
Ich hatte bis jetzt jedes Mal NUR Probleme mit Hermes ! Aber bei DHL isses echt okay ! Und die Erfindung Packstation sollte viel mehr verbreitet sein !

 

[blümchen89]

wow... um 9 Uhr bestellt, 13 Uhr gabs Versandbestätigung.

Wenn das Paket jetzt wieder nicht überdimensioniert ist für das bisschen Spielzeug, dann ist alles super 🙂

 

[Ati]

Ich lass mir meine Lieferungen auch immer wenns geht in die Packstation liefern. So kann ich mir aussuchen wann ich es abhole und muss nicht stundenlang bei der Post in der Warteschlange stehen. Wieder über die Packstation Pakete zurückschicken funktioniert ja auch einwandfrei.
Also bei mir passen die 1-2 Monats Futter-lieferungen von Sandra als auch von Zooplus sehr gut in die Packstation.
Kann ich nur jedem emfehlen.

 

[Krumbein]

Hallo Ihr Lieben!!

Heute kam wieder ein Paket von Zooplus. Und was war: Es stand natürlich wieder vor meiner Haustüre!! Bin echt stinkesauer!

Bei uns hatte es ja auch nur angenehme 33°C!!!!!
Hab dann gleich bei DHL angerufen und mich beschwert. Fakt ist: Der Postbote darf das Päckchen nicht einfach abstellen (War ja klar!) Die Dame war sehr nett am Telefon und leitet das ganze weiter. Ich hab ihr klar gemacht, dass ich eine Entschädigung verlange.

Das Katzenfutter kann ich doch wegschmeißen oder???

Bin mal gespannt, wie lang das dauert bis sich jemand meldet. (Und ob sich überhaupt jemand meldet!!)
Ich lass das Paket jetzt mal unangetastet.

Denke mal der Postbote ist einfach zu faul wieder zum Depot zurück zu fahren, aber Hallo das ist ja wohl sein Job!!

Warte bis Montag, dann ruf ich da nochmal an.

 

[Akhara]

also jetzt erwischt es mich auch knüppeldick:
1) Paket vor ein paar Wochen angekommen: Nassfutter(Fischfutter unten, obendrüber ca. 20 Kilo Katzenstreu war alles schön mit nassfutter und Fischfutter paniert. Aber anstandlos sofort Ersatz bekommen.
2) bestelle Mitte letzter Woche katzenstreu, normalerweise lasse ich das immer in die Firma liefern und nehme es mit heim. Dieses Mal weil ich Urlaub hatte (noch gut eine Woche) Lieferung nach hause ABER mit DPD, denn dort kann man wenn man zuhause nicht angetroffen wird eine alternative Lieferadresse angeben ( ich hatte da schon so ein Gefühl)
Bekomme ich erst Anfang dieser Woche eine Versandbestätigung aber über DHL 😕 und dann noch eine über DPD 😕
Jetzt haben die ausgerechnet das schwere Packet über DHL verschickt Und das Leichte über DPD (was auch angekommen ist) Unsere Post ist mit dem Auto kaum zu erreichen und eine Zustellung Samstags wurde abgeleht, erst Montag hieß es. Super jetzt müssen wir das heute bei der Post holen und mein Mann hat einen steifen Hals, er kann nix tragen, also muss ich und ich haben Bandscheibenprobleme, na super. Das wird ein Spaß.

 

[cindy1991]

Ich habe vorgestern bestellt und bis jetzt noch keine Auftragsbestätigung bekommen, hab schon hingeschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen....😡

 

[Honeybee123]

Wir bestellen unser Futter auch immer über ZP, bisher haben wir noch nie probleme damit gehabt, gut, ausser das die verpackungen manchmal echt riesig sind, aber sonst...

Heute morgen um kurz nach 7 bestellt und um 13 uhr schon versand meldung...
Also ich bin da echt zufrieden mit

 

[Kerstin1004]

Wir bestellen unser Futter auch immer über ZP, bisher haben wir noch nie probleme damit gehabt, gut, ausser das die verpackungen manchmal echt riesig sind, aber sonst...

Heute morgen um kurz nach 7 bestellt und um 13 uhr schon versand meldung...
Also ich bin da echt zufrieden mit

ich auch, ich bestelle da jetzt schon über drei jahre und ich hatte noch nie probleme.
einmal haben die mir ein eckklo ohne rand geschickt und da haben die mir das klo geschenkt, weil den rand nachschicken gabs nicht mehr und eine rücksendeung wäre teurer als das klo gewesen und da haben die es mir erlassen
mich hats gefreut und das teil wurde trotzdem benutzt😀

 

[cindy1991]

nun kam die versandbestätigung...

 

[Kerstin1004]

Ich habe vorgestern bestellt und bis jetzt noch keine Auftragsbestätigung bekommen, hab schon hingeschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen....😡

ruf doch da einfach mal an, geht meist schneller und die sind auch immer sehr nett am telefon😉

 

[cindy1991]

danje für den Tipp aber Paket ist ja nun unterwegs🙄

 

[Galoppi]

Ich weiß schon, warum ich nach wie vor ganz tratitionell in unseren Zooladen fahre, meine Sachen dort kaufe und anschließend alles selbst nach hause bringe....
Zumal ich bei den meisten Onlineshops doof finde, daß man immer nur ganze Packete einer Sorte kaufen kann.

Hatte aber bisher bei sämtlichen Internetbestellungen - egal, welcher Lieferant - nur ein einziges Mal ein Problem: Eine Stoßstange kam bei mir genauso zerknautscht an, wie das Teil, welches ich damit eigentlich austauschen wollte 😀

LG
Galoppi

 

[Kathrin81]

Ich bestelle auch seit Jahren und war immer zufrieden. Letzte Bestellung(90€) kam in nem Riesenkarton und die 64 Futter-Aluschalen flogen wild umher! Das geht halt gar net! Alle Schälchen sind komplett zerdrückt und teilweise offen! hab ein Bild hingeschickt und gesagt, das ich doch gerne einwandfreie Ware hätte und warum sie die Schälchen einfach reinlegen? Antwort: "Verbeulte Dosen bzw. Schalen stellen generell keine Gefahr für Tiere dar". Schließlich kostet so ein Schälchen fast 0,60 €. Wenn ich mir nen Neuwagen kaufe und ich sehe, dass der Verkäufer grad wissentlich vorbeischrammt, kann er auch net sagen: Die Beule stellt keine Gefahr für den Motor und das Fahrverhalten dar! Boah! Sorry, das musste jetzt mal raus....

 

[merlwutzi]

Ich habe mich "gerächt". Musste so ein xxl jumbo Klo zurückschicken, weil es wirklich mega war und viel zu groß.
Hab dafür den riesen 99 cm karton genommen, mit dem mir das teil geliefert wurde und da dann alles an luftpolsterfolie und verpackungsmaterial reingepackt, welches in den letzten 6 Lieferungen enthalten war (und das war ne Menge).

 

[VelvetCats]

Bei Zooplus bestell ich mittlerweile auch äußerst ungern, denn die Verpackungen lassen echt zu wünschen übrig. Gerade wenn man Dosen bestellt, hatte ich oft das Problem, das ich gut 1 Woche auf mein Paket warten musste, da DHL alles neu verpacken musste (die Verpackung von Zooplus ist aufgerissen, Dosen total verbeult). Sehr ärgerlich.
Oder aber man bestellt einen Kratzbaum in der schönen Farbe beige. Was kommt bei mir an? Ein Kratzbaum in Farbe blau. Hab den KB jedesmal abholen lassen und es kam eine neue Lieferung. Ich, mit freudiger Erwartung packe den neuen KB aus und was liegt da vor mir? Schon wieder ein blauer *grrrr*
Nach der dritten Lieferung in blau hatte ich dann keine Lust mehr und hab mir den KB wo anders gekauft.