Tierkrankenversicherungen

[Computerkatze]

Hanse Merkur: nun bin ich baff. Vorgestern Rechnung bei der HM eingereicht, heute die Erstattungsbenachrichtigung. Zwar nur die Vorsorgepauschale aber damit hab ich ja auch gerechnet. Das ging echt schnell

Ich bin gespannt wie lange es dauert bis die Bewilligung überwiesen wurde.

 

[Computerkatze]

Nochmal eine Frage zur HM: ich habe das noch nicht so verstanden, wie das mit mehreren Versicherungen funktioniert. Einfach eine Rechnung eines anderen Tieres einreichen und die ordnen das selber zu?

Ja, so ist es richtig.

 

[miss.erfolg]

Ich bin gespannt wie lange es dauert bis die Bewilligung überwiesen wurde.

Is druff 🙂

 

[Computerkatze]

Is druff 🙂

Wie lange hat es gedauert, Bearbeitung und Auszahlung?

 

[Juli82829]

Da möchte ich mich auch mal mit einer Erfahrung bei der HM zu Wort melden.
Habe vor ein paar Wochen das erste Mal eine größere Rechnung über rund 340€ eingereicht. 24 Stunden später wurde sie bewilligt, 1-2 Tage später war das Geld auf dem Konto.
Die Bearbeitung bei der anderen Katze iHv 150€ ein paar Wochen früher hat ca. 1 Woche gedauert, aber dann war das Geld auch nach 2 Tagen da.

Aktuell bin ich gespannt ob der Beitrag der verstorbenen Katze diesen Monat trotz Bescheinigung vom Tierarzt abgebucht wird - den Beitrag vom letzten Monat habe ich noch nicht zurück, auch nicht anteilig

 

[miss.erfolg]

Wie lange hat es gedauert, Bearbeitung und Auszahlung?

Dienstag bis heute

 

[Computerkatze]

OK, ich warte seit dem 4.4.2024 auf die Überweisung. Bei einigen geht es anscheinend schnell, bei anderen länger.

 

[Bud und Terence]

Wie lange hat es gedauert, Bearbeitung und Auszahlung?

Ich gebe meine Erfahrung auch mal weiter. Bin auch bei HM.

Also ich hab am 11.04 denn Bestätigung bekommen und es ist heute drauf also ein Tag. 😅 gerade nachgeschaut.

Und ich hab sogar eine Rechnung vom letzten Jahr April eingereicht. Nämlich die von der Kastration und die wurde sogar als OP abgerechnet. Obwohl Kastration laut Vertrag von der Vorsorgepauschale abgehn sollte.

Ich bin soweit begeistert.

 

[Mel-e]

Was mich freut: Die haben offensichtlich ihre Prozesse optimiert oder neue Leute eingestellt. Ich musste letzten Sommer noch mehrere Monate warten 😂

 

[Tommy 2005]

Was mich freut: Die haben offensichtlich ihre Prozesse optimiert oder neue Leute eingestellt. Ich musste letzten Sommer noch mehrere Monate warten 😂

Dies, und/oder die machen bereits mehr in KI und automatischer Bearbeitung. Nur bei größeren/ komplizierteren Fällen müsste dann noch ein Mitarbeiter drauf schauen oder wenn das System denkt, es gibt Ungereimtheiten.

 

[Bonnie92]

Und ich hab sogar eine Rechnung vom letzten Jahr April eingereicht. Nämlich die von der Kastration und die wurde sogar als OP abgerechnet. Obwohl Kastration laut Vertrag von der Vorsorgepauschale abgehn sollte.

Das freut mich riesig. Aber ich ärgere mich über mich selbst. Da ich die Kastration geplant hatte (OP-Termin stand) rief ich extra bei der Hanse Merkur an, da ja keine OPs geplant sein dürfen bei Abschluss, es sich aber sowieso um eine "medizinisch nicht notwendige" OP handelt und ich davon ausging, die eh selbst bezahlen zu müssen. Da wurde mir klar gesagt, dass die Versicherung erst nach erfolgter Kastration abgeschlossen werden dürfe. Hätte ich mal nichts gesagt. 😅

 

[Laleyna]

Ich hab auch mal geschaut - gestern war das Geld auch schon direkt drauf. Das ging wirklich rekordschnell 😳
Bin gespannt, ob sie jetzt wirklich nachgelegt haben - nach der massiven Kritik - oder ob wir grade einfach nur Glück hatten vom Zeitpunkt her.

Ich gebe meine Erfahrung auch mal weiter. Bin auch bei HM.

Also ich hab am 11.04 denn Bestätigung bekommen und es ist heute drauf also ein Tag. 😅 gerade nachgeschaut.

Und ich hab sogar eine Rechnung vom letzten Jahr April eingereicht. Nämlich die von der Kastration und die wurde sogar als OP abgerechnet. Obwohl Kastration laut Vertrag von der Vorsorgepauschale abgehn sollte.

Ich bin soweit begeistert.

Das ist super!
Ich rechne zwar nicht unbedingt damit, dass es klappt, aber ich werd die Kastrationen auch einfach mal einreichen - Montag sind wir ja dran. Bin gespannt.

Ich denk mir zwar einerseits, dass ich nicht zu viel kosten will.. andrerseits denke ich mir, dass man so oder so jederzeit gekündigt werden kann. Durch das was ich jetzt abgerechnet hab und durch Kastra sind sie ja nicht vorerkrankt, stand jetzt sind sie noch nicht mal ein halbes Jahr und tipp topp gesund. Also ... auf Holz klopfen dass es so bleibt und dann wärs ja auch kein Problem sie woanders unterzubringen 😅 aktuell kann ich das wirklich sehr gebrauchen

Nochmal eine Frage zur HM: ich habe das noch nicht so verstanden, wie das mit mehreren Versicherungen funktioniert. Einfach eine Rechnung eines anderen Tieres einreichen und die ordnen das selber zu?

Bei mir haben sie zumindest die Rechnung auf der Beide standen direkt richtig aufgeteilt (nur anhand der Namen darauf) und die Bewilligung für die Katze, die nicht in der App verknüpft war, kam dann per Mail. Überleg trotzdem noch, ob ich die Kastra Rechnung von ihr trotzdem dann auf der Homepage einreiche

 

[Liesah]

Weiß jemand ob ich theoretisch kurz nach Ende der Wartezeit n Blutbild in Auftrag geben könnte und die Rechnung als „Vorsorge“ einreichen könnte?
Also zum einen ob Vorsorge und Blutbild ohne Symptome gehen würde und zum anderen wie kurz nach Wartezeit einreichen ankommt?
Müsst ich vermutlich einfach testen oder?

 

[Computerkatze]

Kastration/Sterilisierung: Zahlt hier die Tierversicherung?.

Zitat aus dem Artikel:
"Die meisten Versicherungsgesellschaften bezahlen eine Kastration oder Sterilisierung nur, wenn der Eingriff medizinisch (also beispielsweise aus gynäkologischen Gründen oder aufgrund eines Tumors) erforderlich ist."

 

[Laleyna]

Weiß jemand ob ich theoretisch kurz nach Ende der Wartezeit n Blutbild in Auftrag geben könnte und die Rechnung als „Vorsorge“ einreichen könnte?
Also zum einen ob Vorsorge und Blutbild ohne Symptome gehen würde und zum anderen wie kurz nach Wartezeit einreichen ankommt?
Müsst ich vermutlich einfach testen oder?

Also man reicht die Rechnungen ja eh ein ohne sie selbst zu kategorisieren.
Die allgemeine Untersuchung von einer Katze - als ich mit der anderen wegen der Nickhaut + Abstrich da war - hätte man ja auch als Vorsorge einstufen können, weil da bei ihr nichts sonst dabei stand .. hat die HM aber trotzdem direkt über den Leistungsbaustein allgemeine Behandlungen abgerechnet 🤔 einfach probieren

Kastration/Sterilisierung: Zahlt hier die Tierversicherung?.

Zitat aus dem Artikel:
"Die meisten Versicherungsgesellschaften bezahlen eine Kastration oder Sterilisierung nur, wenn der Eingriff medizinisch (also beispielsweise aus gynäkologischen Gründen oder aufgrund eines Tumors) erforderlich ist."

Ja, ist bei der HM so - hab jetzt aber schon von mehreren gelesen, dass es trotzdem bezahlt wurde 😅
Aber ich reichs allein auch deswegen ein, weil ich zumindest jeweils die 100€ von der Vorsorge dafür will. Das geht bei der Kastra explizit auf jeden Fall. Ab August/September bin ich wieder flüssiger, jetzt kann ich jeden € gebrauchen. Und sollt ich auch Glück haben und sie übernehmen alles beschwer ich mich nicht

 

[Computerkatze]

Ich gebe meine Erfahrung auch mal weiter. Bin auch bei HM.

Also ich hab am 11.04 denn Bestätigung bekommen und es ist heute drauf also ein Tag. 😅 gerade nachgeschaut.

Und ich hab sogar eine Rechnung vom letzten Jahr April eingereicht. Nämlich die von der Kastration und die wurde sogar als OP abgerechnet. Obwohl Kastration laut Vertrag von der Vorsorgepauschale abgehn sollte.

Ich bin soweit begeistert.

Bei mir dauert es länger, ich bin gespannt wann es überwiesen wird.

 

[OsbekCats]

Heute habe ich auch meine restliche Erstattung erhalten🙂.

Zum Verlauf:
Am 29. Dezember habe ich zwei Rechnungen für die Impfung (130€) und Zahnoperation (2314,86€) am Tag nach der Zahnoperation für beide Kater zusammen online bei der HM eingereicht, am 06. Januar über die App die Rechnung für die Nachuntersuchungen (37,86€) beider Kater.

Es kamen dann recht schnell die ersten Abrechnungen, nur leider fehlerhaft. Die Beträge für einen Kater aus Dezember fehlten komplett und Mehrwertsteueranteile beim anderen Kater.

Mit Mails hatte ich daher gleich nach Erhalt der unvollständigen Abrechnungen nachgefragt und am 05. Februar die Antwort erhalten, dass ich die Rechnungen nochmals zur anderen Versicherungsnummer online (nicht über die App) hochladen soll und auch noch eine Seite der Rechnung zur Zahnbehandlung, die offenbar nicht mit hochgeladen war und auf der die Mehrwertsteuer aufgeführt war. Habe ich dann am gleichen Tage erledigt.

Am 10.April habe ich dann kurz nach der zweiten Erinnerung mit einer Entschuldigung die kompletten Abrechnungen erhalten, diese waren auch wirklich sehr ordentlich und gut nachvollziehbar aufgearbeitet.

Heute ging das restliche Geld ein. Von insgesamt 2482,72 Euro Tierarztrechnungen habe ich nun mit 1922,66 Euro den größten Teil erstattet bekommen. Ich habe bei der HM einen Selbstbehalt von 250 Euro, der natürlich je Kater in Abzug gebracht wurde. Die Posten für die Zahnreinigung wurden als Vorsorgeleistung abgerechnet und daher mit der Impfung zusammen auf 100 Euro begrenzt erstattet.

Letztes Jahr im Februar habe ich meine beiden Racker (Brüder) aus dem Tierheim adoptiert, die beiden waren da gerade mal sieben Monate alt und einen Monat später habe ich sie dann versichert. Obwohl ich mit meinen früheren Katzen schon einiges erlebt habe (u.a. Diabetes, Krebs, diverse Blasenerkrankungen, Vestibularsyndron und zuletzt CNI) habe ich nicht damit gerechnet, dass die beiden schon so früh FORL bekommen und dann gleich so viele Zähne gezogen werden müssen. Bei einem Kater mussten alle Backenzähne gezogen werden und beim Anderen acht Backenzähne. Alles mit Dentalröntgen und vernünftiger Narkose und sie haben es gut überstanden.
Ich bin daher schon froh, dass ich sie rechtzeitig versichert habe.

 

[Namenlose]

Kastration/Sterilisierung: Zahlt hier die Tierversicherung?.

Zitat aus dem Artikel:
"Die meisten Versicherungsgesellschaften bezahlen eine Kastration oder Sterilisierung nur, wenn der Eingriff medizinisch (also beispielsweise aus gynäkologischen Gründen oder aufgrund eines Tumors) erforderlich ist."

Eigentlich ja unsinnig - lassen sich doch mit der Kastration zumindest bei weiblichen Tieren viele Krankheiten und damit Kosten verhindern / das Risiko dafür reduzieren.

 

[Computerkatze]

HM kontaktieren läuft gar nicht. Entweder wird aufgelegt oder Warteschleife.

 

[SandyCat]

Hallo, ich möchte unsere drei Katzen versichern (geb. 07/22, 05/23 und 08/23). Sie sind kastriert, gesund und reine Wohnungskatzen.
Bei der Frage Können Sie bestätigen, dass das Tier gesund ist? muss ich da jetzt angeben, dass einer der Kater mal einen Nabelbruch hatte, der chirurgisch behandelt wurde? Oder nicht, weil das jetzt in Ordnung ist? Bin mir gerade unsicher.
LG Sandy