Tierkrankenversicherungen

[Laleyna]

Ähm, Du meinst, ob sie für Neukunden zu Beginn des Jahres und dann im März schon wieder erhöht haben? Das glaube ich nicht.
Edit: Das findest Du ja sowieso nur als Neukunde raus, indem Du schaust, wie viel der Beitrag jetzt für Dich kostet. Das kann ich als "Altkunde" (seit einem Jahr) ja sowieso nicht beantworten.

Stimmt, daran hab ich grad gar nicht gedacht. Hab mal geschaut, ist immernoch knapp 40€ mit dem ganzen Programm

 

[Mel-e]

Stimmt, daran hab ich grad gar nicht gedacht. Hab mal geschaut, ist immernoch knapp 40€ mit dem ganzen Programm

Genau, das ist ja auch, was wir jetzt zahlen.

 

[Laleyna]

Ich habs jetzt mal riskiert so kurz nach Ende der Wartezeit Rechnungen einzureichen... über die App. Werd berichten.

Der Kleine hat ja eine auffällige Nickhaut und ich wollte abklären, was die Ursache ist.
TA1 schrieb als Diagnostik Nickhautvorfall letzte Woche, Abstriche genommen - über 200€.
TA2 sieht das nicht als Nickhautvorfall, hat aber Kotprobe eingeschickt, aber auch keine Diagnose auf der Rechnung nur "allgemeine Konsultation".. - 97€

Bin mal gespannt ob sie was davon übernehmen. Beim 2. seh ichs kritisch, weil keine Diagnose dabei steht.. aber dann wäre ja noch das Vorsorgebudget von 100€, vielleicht rechnen sie das dann darüber. Schon aber auch ungünstig vom TA irgendwie, aber ok, für ihn sieht das normal aus (glaub das würd hier keiner so sehen).

Und es hat schon etwas Beigeschmack, Stichwort Angst vor Kündigung. Aber das ist ja jetzt erstmal kein Hinweis auf ne chronische Erkrankung (wie es jetzt zB mit Herzkrankheit der Fall wäre) und er ist jung. Wenn da kein Hammer um ne andre Ecke kommt, könnt ich ihn sonst auch woanders versichern, wenn sich das Thema erledigt hat.

Denk jetzt aber auch nicht dass einem deswegen direkt gekündigt oder erhöht wird, geht ja noch

 

[Liesah]

Denk jetzt aber auch nicht dass einem deswegen direkt gekündigt oder erhöht wird, geht ja noch

Genau das is eins meiner größten Probleme mit den Versicherungen in dem Bereich..
Diese Angst rausgeworfen zu werden obwohl man einfordert was man versichern wollte..

Ich denke solange die Untersuchung nach der Wartezeit waren müsste auf jeden Fall der erste TA erstattet werden.
Der zweite könnte vllt auch wegen zweitmeinung (manchmal muss man das vorher genehmigen lassen) abgelehnt werden.
Aber lass dich überraschen.

Die 100€ Vorsorge gefallen mir auch sehr 😬 direkt verplant aber ich nehme sie dann erst im Herbst 😂

 

[Laleyna]

Ich denke solange die Untersuchung nach der Wartezeit waren müsste auf jeden Fall der erste TA erstattet werden.
Der zweite könnte vllt auch wegen zweitmeinung (manchmal muss man das vorher genehmigen lassen) abgelehnt werden.
Aber lass dich überraschen.

Bei der HM hat man freie TA Wahl - es wurd ja was andres gemacht (Kotprobe statt Abstrich). Und der 2. TA soll auch mein regulärer TA werden, eigentlich. Hab gemischte Gefühle weil er die Nickhaut als normal sieht, aber er wurd mir wärmstens empfohlen und ich glaub langsam einfach, hier werd ich auch keinen besseren TA finden. Dass die Rechnung jetzt nicht so Versicherungs-freundlich ist wie ichs bisher kenne, ist natürlich auch suboptimal. Einen hätte ich noch als Option, aber dann wirds auch langsam lächerlich und da passen mir die Öffnungszeiten gar nicht, man bekommt auch keinen Termin und muss im vollen Wartezimmer in der Sprechstunde warten.. das wollt ich nich mehr für meine Tiere 😅

Da sollte das eigentlich kein Problem sein. Vermutlich eher die fehlende Diagnose 🙁 klingt halt nur nach Vorsorge ohne Grund. Laut ihm gibts halt aber auch keine und sie sind gesund. Aber probieren kann mans ja mal. Ist halt doof, dass es keinen Kontext gibt, den man hochladen kann. Sonst hätt ich abgewartet ob es sich trotzdem evtl bestätigt (Laborergebnisse).

Und die 1. ist sehr nah am Ende der Wartezeit. Gut möglich dass sie sagen "na das muss aber vorher gewesen sein!".. mal schauen. Dachte mir.. schaden wirds nicht, ich kämpf langsam finanziell eh durch meinen anderen Kater, alsooo.. ja

Die 100€ Vorsorge gefallen mir auch sehr 😬 direkt verplant aber ich nehme sie dann erst im Herbst 😂

Wollte eigentlich beide Kastrationen einreichen, die zählen da wohl auch rein (also die 100€ davon halt) 😅 Je nachdem reich ich die aber auch trotzdem einfach mal ein. Hab hier ja schon gelesen, dass die manchmal (ohne medizinische Notwendigkeit) einfach bezahlt wurden.

 

[Puschlmieze]

Auch blöd, wenn man bei jeder Rechnung Bedenken hat, dafür ist die Versicherung ja da. Und medizinisch fällt bei Mensch und Tier nunmal öfters was an, als bei einer Hausrat-oder Haftpflichtversicherung. Wenn sich da die Schäden auffällig sammeln, verstehe ich eine vorzeitige Kündigung. Aber nicht bei einer Krankenversicherung ( Ausschlüsse werden ja meistens im Vorfeld geklärt )

 

[Liesah]

Bei der HM hat man freie TA Wahl - es wurd ja was andres gemacht (Kotprobe statt Abstrich). Und der 2. TA soll auch mein regulärer TA werden, eigentlich. Hab gemischte Gefühle weil er die Nickhaut als normal sieht, aber er wurd mir wärmstens empfohlen und ich glaub langsam einfach, hier werd ich auch keinen besseren TA finden. Dass die Rechnung jetzt nicht so Versicherungs-freundlich ist wie ichs bisher kenne, ist natürlich auch suboptimal. Einen hätte ich noch als Option, aber dann wirds auch langsam lächerlich und da passen mir die Öffnungszeiten gar nicht, man bekommt auch keinen Termin und muss im vollen Wartezimmer in der Sprechstunde warten.. das wollt ich nich mehr für meine Tiere 😅

Da sollte das eigentlich kein Problem sein. Vermutlich eher die fehlende Diagnose 🙁 klingt halt nur nach Vorsorge ohne Grund. Laut ihm gibts halt aber auch keine und sie sind gesund. Aber probieren kann mans ja mal. Ist halt doof, dass es keinen Kontext gibt, den man hochladen kann. Sonst hätt ich abgewartet ob es sich trotzdem evtl bestätigt (Laborergebnisse).

Und die 1. ist sehr nah am Ende der Wartezeit. Gut möglich dass sie sagen "na das muss aber vorher gewesen sein!".. mal schauen. Dachte mir.. schaden wirds nicht, ich kämpf langsam finanziell eh durch meinen anderen Kater, alsooo.. ja



Wollte eigentlich beide Kastrationen einreichen, die zählen da wohl auch rein (also die 100€ davon halt) 😅 Je nachdem reich ich die aber auch trotzdem einfach mal ein. Hab hier ja schon gelesen, dass die manchmal (ohne medizinische Notwendigkeit) einfach bezahlt wurden.

Update hier auf jeden Fall gerne wie’s lief!! ✊✊

 

[Laleyna]

Was mir noch auffiel: ich hab die Service App benutzt, da steht ja wirklich irgendwie.. gar nichts drin. Nicht welche Versicherungen man hat, man kann nicht für ein bestimmtes Tier einreichen.. nichts, nur allgemein Belege hochladen. Oder bin ich doof?

Update hier auf jeden Fall gerne wie’s lief!! ✊✊

Mach ich 😊

 

[miss.erfolg]

Was mir noch auffiel: ich hab die Service App benutzt, da steht ja wirklich irgendwie.. gar nichts drin. Nicht welche Versicherungen man hat, man kann nicht für ein bestimmtes Tier einreichen.. nichts, nur allgemein Belege hochladen. Oder bin ich doof?




Mach ich 😊

Ich hab die HM App gerade runter geladen. Ich musste eine Versicherungsnummer angeben, den pin bekomme ich in Form eines 1cent Überweisungsbetrag in den nächsten zwei drei Tagen. Vorher kann ich die App nicht benutzen.

Meine Rechnung für Ole von gestern (Impfen, jährlicher Check) habe ich daher erstmal über die Webseite hochgeladen.

 

[Laleyna]

Ich hab die HM App gerade runter geladen. Ich musste eine Versicherungsnummer angeben, den pin bekomme ich in Form eines 1cent Überweisungsbetrag in den nächsten zwei drei Tagen. Vorher kann ich die App nicht benutzen.

Meine Rechnung für Ole von gestern (Impfen, jährlicher Check) habe ich daher erstmal über die Webseite hochgeladen.

Genau, das mit der PIN hab ich gemacht mit der Versicherungsnummer des Katers. Aber ich hab keine Ahnung wie ich das dann mache, wenn ich für die 2. Katze was einreichen möchte 🤔 weil ich nirgendwo was finde, wo man dann wechseln kann oder eine zweite hinzufügen kann. Irgendwie super unübersichtlich in dem Punkt. Muss man da ein neues Benutzerkonto mit zweiter E-Mail Adresse für einrichten?

 

[miss.erfolg]

Genau, das mit der PIN hab ich gemacht mit der Versicherungsnummer des Katers. Aber ich hab keine Ahnung wie ich das dann mache, wenn ich für die 2. Katze was einreichen möchte 🤔 weil ich nirgendwo was finde, wo man dann wechseln kann oder eine zweite hinzufügen kann. Irgendwie super unübersichtlich in dem Punkt. Muss man da ein neues Benutzerkonto mit zweiter E-Mail Adresse für einrichten?

Das kann ich dir noch nicht sagen. Ich werde es testen, wenn ich die Pin für Katze Nr 1 habe.

 

[Nicht registriert]

Irgendwie super unübersichtlich in dem Punkt. Muss man da ein neues Benutzerkonto mit zweiter E-Mail Adresse für einrichten?

Kann ich mir gut vorstellen (Nachtrag: aber vermutlich brauchst Du keine 2 Emailadressen, sondern nur 2 Logins/Passwörter) ... es gab mal eine Forine, bei der es totale Probleme gab, weil auf einer Rechnung zwei Katzen standen (auch wenn die Positionen getrennt waren). Mit 2 Konten kann garantiert nichts durcheinander geraten ... aber ich würde die Versicherung anrufen!

Edit: Nachtrag

 

[Laleyna]

Kann ich mir gut vorstellen ... es gab mal eine Forine, bei der es totale Probleme gab, weil auf einer Rechnung zwei Katzen standen (auch wenn die Positionen getrennt waren). Mit 2 Konten kann garantiert nichts durcheinander geraten ... aber ich würde die Versicherung anrufen!

Ja, bei mir stehen auf der einen (die erste) Rechnung auch beide Katzen drauf - getrennt. Mal sehen..

Anrufen wird wahrscheinlich schwer, bei dem was man so liest. Stunde Warteschleife, Rausfliegen etc. Hab ich aktuell keinen Nerv für, meine mentale Kapazität ist aktuell ausgeschöpft..

 

[Bonnie92]

Es werden wohl beide Rechnungen über den gleichen Account abgewickelt. Das stand anfänglich auf irgendeinem Schreiben.

 

[Namenlose]

Update: Meine Kontaktaufnahme mit der HM über die Mailadresse aus den Trustpilot-Bewertungen hat Wirkung gezeigt. Die angefragten Rechnungen sind geprüft und bis auf Kürzungen von knapp 150 Euro auch bezahlt.

 

[Laleyna]

Es werden wohl beide Rechnungen über den gleichen Account abgewickelt. Das stand anfänglich auf irgendeinem Schreiben.

Ja, irgendwie scheint das so zu sein, auf der FAQ Seite steht zumindest bzgl. Kranken- und Tier-Krankenversicherung in Kombination:

Mit welcher Versicherungsnummer muss ich mich registrieren, wenn ich mehrere Verträge habe?
Sie können sich entweder mit Ihrer Versicherungsnummer von Ihrer Kranken- oder Tier-Krankenversicherung registrieren. Sie können trotzdem die Funktionen für beide Verträge vollständig nutzen.

.. dann wirds bei 2 Tier-Krankenversicherungen vermutlich auch so sein.

Irgendwie trotzdem komisch, dass man da dann alles durcheinander wirft und nichtmal das Tier auswählen kann 🤔

 

[Bonnie92]

Es steht ja trotzdem die Versicherungsnummer oben. Eigentlich unsinnig, weil es ja Mehrarbeit für die ist, das dann alles zu sortieren.

 

[Laleyna]

Es steht ja trotzdem die Versicherungsnummer oben. Eigentlich unsinnig, weil es ja Mehrarbeit für die ist, das dann alles zu sortieren.

"Oben?" Also ja, auf der HP trägt man die Versicherungsnummer ein, das hab ich gesehen.
In der App lädt man einfach nur Rechnungen hoch. Man trägt nichts ein, keine Versicherungsnummer. Der Account ist an diese eine Versicherungsnummer gebunden (des einen Tiers) mit der man sich anmeldet.

Man hat keine Option irgendwo was reinzuschreiben.. oder ich bin blöd. Würd ich aktuell nicht ausschließen 😂

 

[Bonnie92]

"Oben?" Also ja, auf der HP trägt man die Versicherungsnummer ein, das hab ich gesehen.
In der App lädt man einfach nur Rechnungen hoch. Man trägt nichts ein, keine Versicherungsnummer. Der Account ist an diese eine Versicherungsnummer gebunden, mit der man sich anmeldet.

Man hat keine Option irgendwo was reinzuschreiben.. oder ich bin blöd. Würd ich aktuell nicht ausschließen 😂

"Oben" auf der Rechnung. Entschuldige bitte, da hatte ich mich unklar ausgedrückt.
Da müssen die ja dann sortieren, weil man in der App unter Umständen mit einer anderen Versicherungsnummer registriert ist.

 

[Laleyna]

"Oben" auf der Rechnung. Entschuldige bitte, da hatte ich mich unklar ausgedrückt.
Da müssen die ja dann sortieren, weil man in der App unter Umständen mit einer anderen Versicherungsnummer registriert ist.

Die TA Rechnung? Auf meiner Rechnung steht keine Versicherungsnummer, die hat mein TA ja gar nicht 🤔
Hab mich kurz erschrocken und nachgeschaut, was da drin stehen muss

Versicherungsnehmer Daten, Tierdaten (Name, Chip-Nummer), Behandlungsdatum, Diagnose/Befund, berechnete Leistung mit Angabe GOT-Ziffer, Kosten für Verbrauchsmaterial und Medikamente, Rechnungsbetrag und Mehrwertsteuer.

Da sind wir dann wieder bei der Sache mit der "Diagnose/Befund", weswegen ich denke, dass die 2. eh abgelehnt wird 😅 bin trotzdem gespannt.. wäre ja auch irgendwie jetzt richtig dumm, wenn bei der Kotprobe Giardien rauskommen, aber ich das nicht bezahlt bekomme, weil der Arzt bei der Untersuchung keine Diagnose geschrieben hat (weil er dachte die sind gesund). 😳

GOT-Ziffern fehlen da aber auch.. ist der erste TA der das nicht draufschreibt.
Korrigiere, es steht da.. aber ohne GOT unter "ArtNr"... na ob die HM das versteht