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Das werden sie dir auf jeden Fall ersetzen. Mir haben sie sogar mal einen ganzen Stamm ersetzt.
War der Stamm auch verschimmelt? 😱 Musstest du da den ganzen Baum zurücksenden?
wollte auch grad fragen, war des paket vllt feucht?
um mal kurz die rechtliche seite anzusprechen: wenn man als privatperson ein paket annimmt und wie üblich, einfach unterschreibt, unterschreibt man damit auch, dass die verpackung keinerlei beschädigungen aufweist. heißt für den lieferanten, dass er im nachhinein reklamierte, defekte ware eigentl nicht ersetzen / gutschreiben muss. wenn er das macht, ist das reine kulanz.
also pakete, gerade, wenn es größere lieferungen sind, immer erst akribisch prüfen und dann unterschreiben. wenn ein defekt vorliegt, entweder vom zusteller in dessen system eine notiz hinterlegen lassen, dass das ding defekt ist oder die annahme verweigern. es ist auch ok, das paket dann mit dem zusteller auszupacken, wenn man einen verdacht hat und dann direkt als transportschaden zu reklamieren.
mal so am rande 🙂
ich tippe drauf, dass da vllt ein riss / schnitt im paket war und feuchtigkeit durchgekommen ist. geht leider manchmal schnell 🙁