Zooplus - Erfahrungsberichte

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consti hat gesagt.:
Ist das eigentlich nur bei mir so, dass seitdem die Seite neu layoutet wurde, alles total ruckelig und langsam ist.
Ich kann gar nicht mehr richtig scrollen. Das nervt mich total, weil eben das Angebot so groß ist.
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Bei meiner Bestellung am Wochenende war ich auch der Verzweiflung nah, weil es ewig brauchte, bis die Seiten geladen waren und man scrollen konnte.

Habe für etwas über 100 Euro bestellt und bekam Nachricht, dass es 3 Pakete seien.
Heute kam das erste. Darin viel Luft und eine Spielangel. :omg:

Morgen werden dann sicher die beiden "richtigen Pakete" kommen. :aetschbaetsch1:
 
A

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Also diesmal bin ich auch etwas irritiert.😕

Habe am Sonntag bestellt und seit Anfang der Woche ist an dem Paket ein Ausrufezeichen, da steht, dass das Paket an den Zusteller übergeben wurde, mehr auch nicht. Es lägen keine Sendungsinformationen vor

Und drunter steht, ich solle die ID von DHL beachten, welche aber seit sie drin ist, nicht funktioniert.

Kennt das wer aktuell?
 
Hörnchen77 hat gesagt.:
Bei meiner Bestellung am Wochenende war ich auch der Verzweiflung nah, weil es ewig brauchte, bis die Seiten geladen waren und man scrollen konnte.
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Na dann weiß ich wenigstens, dass es nicht an meinem Rechner liegt.

Hoffe, dass diese Verschlimmbesserung noch nachjustiert wird.
 
Ich bin ja mal gespannt... ich habe gestern Abend 4x Streu (2 Doppelpakete) bestellt und 3x 6er Pakete 400g Futter. Im Bestellvorgang bzw. auch danach stand, dass die Pakete Donnerstag oder evtl. Freitag ankommenn würden. Ob das wirklich klappt? Momentan sagt die zooplus Seite leider, dass die Statusabfrage fehlgeschlagen ist... also keine Ahnung, ob sich nach dem Bestelleingang schon was getan hat... Und DHL muss natürlich auch noch mitspielen, damit das klappt...
 
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Mein Paket soll laut Email heute oder morgen kommen, kam aber gestern ;-)
 
Die Streupakete, die ich Dienstag Abend bestellt habe, sind tatsächlich auf dem Weg zu mir (also heute morgen ins Zustellfahrzeug geladen worden). So schnell ging das hier selten.

Das Futter (in der gleichen Bestellung mitbestellt) soll laut zooplus heute verschickt worden sein. Von DHL kam allerdings noch nichts. Naja, das ist nicht so viel. Das kann ich auch von der Filiale abholen. Da ist es also nicht so wichtig, dass jemand zu Hause ist, wenn es geliefert wird.


EDIT: Die Streupakete sind tatsächlich heute schon angekommen. Diesmal waren wieder zwei Streusäcke (tigerino) in einem Paket. Aber zooplus hat ja auch die Größe der tigerino Streusäcke verkleinert... von 15kg auf 12 kg runter... Ob die das gemacht haben, damit die wieder 2 Säcke in einem Karton verschicken können?
 
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Inseldeern hat gesagt.:
Das sehe ich auch so und auch ich reklamiere Dosen die sehr eingedellt sind und bekomme auch immer anstandslos eine Gutschrift.
Bei der letzten Bestellung waren so einige Dosen in mitleidenschaft gezogen und es gab über € 10,00 zurück. Von daher sehe ich da dann auch drüber hinweg.
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Das muss ich auch mal versuchen. Wie macht man das? Mit Fotos per Mail?


Muss unbedingt bestellen. Hab festgestellt dass ich nur noch bis Dienstag Futter habe :verstummt:
 
Ich habe eben meine letzte Zooplus-Bestellung erhalten.
Das war jetzt das erste Mal, das mir etwas falsch geliefert wurde (Whiskas statt Yarrah). Ein Anruf und alles ist geklärt. Das Whiskas darf ich dem Tierheim spenden und das Yarrah wird mir gutgeschrieben. Ich soll es einfach bei der nächsten Bestellung erneut bestellen. Da ich eh was vergessen hatte, macht mir das nichts aus. 🙂
 
Hallo,

ist es euch auch mal so ergangen, dass auf eine negative Bewertung eines Produktes eine Email kam, dass man sich doch bitte erst an das Service-Team wenden solle? Diesmal ging es nicht um den Zustand einer Lieferung, sondern um die Qualität eines Spielzeugs. Der Betrag wurde mir auch wieder gut geschrieben.

Finde ich zwar löblich, aber ist eine eher negative Kritik unerwünscht? Da kommen doch so einige Zweifel bei mir auf....
 
Mal wieder der tolle Versand...

Habe am Mittwoch Streu und Futter bestellt.
Bei der Bestellung stand Lieferung Freitag evtl. schon Donnerstag.

Es waren 2 Pakete, das eine (mit einem Teil des Futters) kam gestern auch an,
das zweite wurde gestern Abend erst gescannt und noch nicht mal an DHL übergeben...

Einfach ärgerlich...

Hatte es so eingeplant, dass ich das Paket am Freitag oder Samstag erhalte, und der freundliche DHL Mensch mir das schwere Paket auch hochbringt (3.OG). Wenn ich nicht zuhause bin gibt er es immer lieber im EG ab, anstatt es an den gewünschten Ablageort zu stellen...
 
Ich hab am Donnerstag bestellt und seitdem steht da die ganze Zeit, dass die Statusabfrage fehlgeschlagen ist. Habt ihr das auch?
 
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Mickey hat gesagt.:
Ich hab am Donnerstag bestellt und seitdem steht da die ganze Zeit, dass die Statusabfrage fehlgeschlagen ist. Habt ihr das auch?
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Ja hab eben etwas bestellt und steht bei mir auch dran. Kann sein, dass es da ein Server Problem gibt oder so
 
Litonya hat gesagt.:
Mal wieder der tolle Versand...

Habe am Mittwoch Streu und Futter bestellt.
Bei der Bestellung stand Lieferung Freitag evtl. schon Donnerstag.

Es waren 2 Pakete, das eine (mit einem Teil des Futters) kam gestern auch an,
das zweite wurde gestern Abend erst gescannt und noch nicht mal an DHL übergeben...

Einfach ärgerlich...

Hatte es so eingeplant, dass ich das Paket am Freitag oder Samstag erhalte, und der freundliche DHL Mensch mir das schwere Paket auch hochbringt (3.OG). Wenn ich nicht zuhause bin gibt er es immer lieber im EG ab, anstatt es an den gewünschten Ablageort zu stellen...
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Wahnsinn, heute wurde Paket 2 dann doch endlich mal DHL übergeben!
 
Mickey hat gesagt.:
Ich hab am Donnerstag bestellt und seitdem steht da die ganze Zeit, dass die Statusabfrage fehlgeschlagen ist. Habt ihr das auch?
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Das hatte ich Anfang letzter Woche auch. Aber es wurde trotzdem so geliefert wie während der Bestellung angekündigt.
 
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Hm... letztes Mal hat es so gut geklappt... aber diesmal...

Als ich bestellt habe stand da, dass das Paket Freitag oder evtl. schon Donnerstag ankommen würde... aber es tut sich nichts... und die Statusabfrage bei zooplus funktioniert mal wieder nicht...
 
Shaja hat gesagt.:
Hm... letztes Mal hat es so gut geklappt... aber diesmal...

Als ich bestellt habe stand da, dass das Paket Freitag oder evtl. schon Donnerstag ankommen würde... aber es tut sich nichts... und die Statusabfrage bei zooplus funktioniert mal wieder nicht...
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Die Statusabfrage scheint in der letzten Zeit nur zu funzen, wenn DHL das Paket abgeholt hat, eher nicht mehr.

Und das klappt erst, wenn die zweite Mail kommt, dann geht auch der Link.
 
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