Zooplus - Erfahrungsberichte

[ShiroHiro]

Wie meinst du das?
Die PP-Zahler zahlen 8% Gebühren und wir kriegen 8% Gutschrift für Bankeinzug?😛

Das der Rabatt generell fuer alle auf 8% erhoeht wird und nicht mehr versteckt.

 

[CleverCat]

Das der Rabatt generell fuer alle auf 8% erhoeht wird und nicht mehr versteckt.

Ich glaube du bringst da jetzt den Sparplan und die Gebühren/Rabatte für Zahlungsmethoden durcheinander.

 

[ShiroHiro]

Ich glaube du bringst da jetzt den Sparplan und die Gebühren/Rabatte für Zahlungsmethoden durcheinander.

Man hat dem Rabatt reduziert und parallel mit den extra 1% dafuer gesorgt, dass ein Teil der Kunden weiterhin von guenstigen Preisen profitiren. Bei der Gleichstellung aller Zahlungsarten nehmen sie diesen Bonus jtzt allen Kunden weg, anstatt ihnen allen zur verfuegung zu stellen.

Wie das Kind jetzt heisst, ist dabei voellig egal.

 

[dieMiffy]

Nee, so ganz egal ist das nicht. Die 1% Rabatt bei Zahlungsart hätte ja jeder nutzen können, wenn er denn wollte.
Den Sparplan dagegen hat man nur so bekommen, wie er halt angeboten wurde. Ich hatte auch immer nur 5%.
Aber mit den 1% bei der Zahlungsart hat man ja nichts ausgeglichen, also nicht für die mit weniger Sparplan, denn die mit 8% Sparplan können/konnten das ja auch nutzen.

Mich stört der wegfallende Rabatt bei der Zahlungsart jetzt nicht, Bankeinzug mach ich eh nie. Aber schade für die, die das genutzt haben 🙁

 

[JK600]

Nee, so ganz egal ist das nicht. Die 1% Rabatt bei Zahlungsart hätte ja jeder nutzen können, wenn er denn wollte.
Den Sparplan dagegen hat man nur so bekommen, wie er halt angeboten wurde. Ich hatte auch immer nur 5%.
Aber mit den 1% bei der Zahlungsart hat man ja nichts ausgeglichen, also nicht für die mit weniger Sparplan, denn die mit 8% Sparplan können/konnten das ja auch nutzen.

Mich stört der wegfallende Rabatt bei der Zahlungsart jetzt nicht, Bankeinzug mach ich eh nie. Aber schade für die, die das genutzt haben 🙁

Genau, so ist das.🙂

Wenn ich das jetzt mal weiterspinne....., alle die bisher aus Faulheit, wie ich, Bankeinug gemacht haben, die machen jetzt PP, dann hat ZP nicht nur die 1% gespart, sondern trägt auch noch die weitaus teuren Gebühren für PP.
Das könnte jetzt echt zu einer nicht so kleinen Preiserhöhung führen.

Weiß eigentlich jemand wo das steht, dass die Shops die Gebühren für PP nicht mehr weitergeben dürfen?
Bei ebay ist das ja schon ganz lange der Fall., aber ich wusste nicht, dass es jetzt gesetzlich wäre.

 

[CasaLea]

Wenn ich das jetzt mal weiterspinne....., alle die bisher aus Faulheit, wie ich, Bankeinug gemacht haben, die machen jetzt PP, dann hat ZP nicht nur die 1% gespart, sondern trägt auch noch die weitaus teuren Gebühren für PP.
Das könnte jetzt echt zu einer nicht so kleinen Preiserhöhung führen.

Glaube ich nicht, soo teuer ist PP (zumindest im Vergleich zu Ebay) nicht ... und so manche Kreditkartengebühr liegt auch deutlich drüber:
PP kostet ab 25 Teuro Umsatz pro Monat: 1,5 % plus 36 Cent pro Transaktion (drunter gestaffelt 1,7 bzw. 1,9 %)
Lastschrifteinzug kostet auch Gebühren und verursacht normalerweise ganz gut Aufwand in der Buchhaltung (oder Kosten für entsprechende Software) ...

Weiß eigentlich jemand wo das steht, dass die Shops die Gebühren für PP nicht mehr weitergeben dürfen?
Bei ebay ist das ja schon ganz lange der Fall., aber ich wusste nicht, dass es jetzt gesetzlich wäre.

Es gibt ein BGH-Urteil zu zumutbaren Zahlungsarten aus 2017 ... "Der Wegfall der gesonderten Gebühren bei Kartenzahlungen soll am 13. Januar 2018 in Kraft treten".
Da steht aber nix von Paypal.
Link auf die Schnelle:
https://www.haendlerbund.de/de/news...-bgh-urteil-zahlungsarten-online-shop-erlaubt

 

[Cassis]

Ich hab den Clever-Rabatt auch immer genutzt, schade, dass er weggefallen ist. 🙁 Leider hab ich vorher auch nicht nochmal bestellt.

Bestimmt hat das was mit einer Ungleichbehandlung von PayPal zu tun - und für Zooplus macht es vermutlich keinen Unterschied, ob sie den Clever-Rabatt gewähren oder Gebühren an PayPal zahlen. Beides wirkt sich auf den Gewinn aus.

Ist trotzdem ärgerlich, dass Unternehmen mit zunehmender Größe die Rabatte für ihre langjährigen Kunden peu à peu reduzieren. 😡

 

[JK600]

Ist trotzdem ärgerlich, dass Unternehmen mit zunehmender Größe die Rabatte für ihre langjährigen Kunden peu à peu reduzieren. 😡

Das stimmt.🙁

 

[Shaja]

Na toll... DHL ist mal wieder lahm... oder vielleicht doch zooplus?
Ich habe am Freitag bestellt. Während des Bestellvorgangs wurde angekündigt, dass das Paket am Montag oder evtl. am Dienstag geliefert werden würde. Am Samstag morgen kam dann die Versandbestätigung von zooplus. Sah also alles so aus als würde es mit der Lieferung heute an meinem freien Tag klappen.
Tja, und jetzt sagt der Status immer noch "Daten wurden elektronisch übermittelt"... also steht das Paket vermutlich immer noch bei zooplus zur Abholung bereit...hmpf...

Ich hätte doch Hermes wählen sollen. Da geht es zwar auch nicht schneller, aber die liefern hier meist so spät, dass ich schon von der Arbeit zu Hause bin.

 

[KatzenDuke]

Na toll... DHL ist mal wieder lahm... oder vielleicht doch zooplus?
Ich habe am Freitag bestellt. Während des Bestellvorgangs wurde angekündigt, dass das Paket am Montag oder evtl. am Dienstag geliefert werden würde. Am Samstag morgen kam dann die Versandbestätigung von zooplus. Sah also alles so aus als würde es mit der Lieferung heute an meinem freien Tag klappen.
Tja, und jetzt sagt der Status immer noch "Daten wurden elektronisch übermittelt"... also steht das Paket vermutlich immer noch bei zooplus zur Abholung bereit...hmpf...

Ich hätte doch Hermes wählen sollen. Da geht es zwar auch nicht schneller, aber die liefern hier meist so spät, dass ich schon von der Arbeit zu Hause bin.

Die sind sehr stark überlastet, bist ja nicht die einzige die bestellt😉
Zudem gibt es dann noch die ganzen Amazon Kunden mit Prio Versand.
Bei Hermes dauert es hier 2-3 Tage bis ein Paket kommt.

Mir tun die Paketleute auch iwie leid, ich hoffe ihr gebt wenigstens mal Trinkgeld.

 

[Shaja]

Nein, die Paketfahrer können da nichts für.
Die tun mir auch leid... haben meist viel zu viele Pakete auszuliefern (für die vorgesehene Zeit) und kriegen (glaube ich) auch nicht gerade eine gutes Gehalt...


EDIT: Gerade kam eine Email... morgen soll das Paket geliefert werden. Wenn kein Nachbar da ist, muss ich es wohl in der Filiale abholen. Zum Glück habe ich diesmal kein schweres Streu bestellt. Die Filiale hier ist nämlich total blöd erreichbar... keine Parkplätze vor der Tür... man muss ein ganzes Stück weit weg parken...

 

[CleverCat]

EDIT: Gerade kam eine Email... morgen soll das Paket geliefert werden. Wenn kein Nachbar da ist, muss ich es wohl in der Filiale abholen. Zum Glück habe ich diesmal kein schweres Streu bestellt. Die Filiale hier ist nämlich total blöd erreichbar... keine Parkplätze vor der Tür... man muss ein ganzes Stück weit weg parken...

Das ist hier auch so. Deshalb lasse ich mittlerweile direkt an eine Postfiliale liefern, vor der wir mit dem Auto parken können.

 

[DreiM]

Ich habe am Mittwoch bestellt, da ich noch den CleverRabatt nutzen wollte. Am Freitag kam die Mail, das Paket ist gepackt. Das fand ich für ZooPlus schon sehr lange. Heute kommt die Mail von DHL das das Paket Dienstag (oder Mittwoch) kommt.

Ich habe dann erst gemerkt, dass Donnerstag ein Feiertag war. Bei mir natürlich nicht, aber in den katholischen Gegenden 😀

 

[mautzekatz]

Das ist hier auch so. Deshalb lasse ich mittlerweile direkt an eine Postfiliale liefern, vor der wir mit dem Auto parken können.

So mache ich das auch!
Dort wo man am besten parken kann und die Öffnungszeiten stimmen. 😉

 

[Willi2014]

Das ist hier auch so. Deshalb lasse ich mittlerweile direkt an eine Postfiliale liefern, vor der wir mit dem Auto parken können.

Das hatte ich auch mal so vor, hat aber leider nicht geklappt 🙁. Habe bei Bestellung angegeben, dass mit Hermes geliefert werden soll, weil ich das bei einem Büdchen bei uns in der Nähe dann abholen könnte. Zooplus hat dann eigenmächtig auf DHL geändert und das Hermes-Büdchen hat das DHL-Paket natürlich nicht angenommen und es wanderte dann wochenlang im Nirvana umher.

 

[CleverCat]

Das hatte ich auch mal so vor, hat aber leider nicht geklappt 🙁. Habe bei Bestellung angegeben, dass mit Hermes geliefert werden soll, weil ich das bei einem Büdchen bei uns in der Nähe dann abholen könnte. Zooplus hat dann eigenmächtig auf DHL geändert und das Hermes-Büdchen hat das DHL-Paket natürlich nicht angenommen und es wanderte dann wochenlang im Nirvana umher.

Das ist dann natürlich schwierig. Ich wähle DHL aus und trage dann gar nicht mehr meine eigene Adresse ein. Das heißt Postfiliale direkt. Da hat man dann eine Postnummer und gibt statt der eigenen Adresse die Adresse der Postfiliale und diese Postnummer an.

 

[Willi2014]

Das ist dann natürlich schwierig. Ich wähle DHL aus und trage dann gar nicht mehr meine eigene Adresse ein. Das heißt Postfiliale direkt. Da hat man dann eine Postnummer und gibt statt der eigenen Adresse die Adresse der Postfiliale und diese Postnummer an.

Das hatte ich auch gemacht, halt nur die Adresse von dem Hermes-Büdchen. Ich weiß auch nicht, wie Zooplus dazu kam, dann einfach den Zustelldienst zu ändern, wenn sie sehen, dass es an eine Hermes-Stelle geht. Die habe sich dann auch 1000 x bei mir entschuldigt und mir die Lieferung dann nochmal geschickt. Kulant sind sie ja eigentlich immer.

 

[JK600]

Das hatte ich auch gemacht, halt nur die Adresse von dem Hermes-Büdchen. Ich weiß auch nicht, wie Zooplus dazu kam, dann einfach den Zustelldienst zu ändern, wenn sie sehen, dass es an eine Hermes-Stelle geht. Die habe sich dann auch 1000 x bei mir entschuldigt und mir die Lieferung dann nochmal geschickt. Kulant sind sie ja eigentlich immer.

Also meines Wissens nach darf ZP eigenmächtig den Versender ändern, wenn es für sie nicht anders geht.

Das war hier schon immer mal Thema.🙂

Also ich habe in den letzten Monaten die Erfahrung gemacht, dass man zu den voraussichtlichen Zustelltagen von ZP mind. noch ein bis zwei Tage aufschlagen muss.

 

[Medea1]

Zahlt bei ZP jemand mit Kreditkarte und weiß, ob man da einfach nur die Nummer eingeben muss, oder ob man dann noch zu einer anderen Seite mit Sicherheits Features umgeleitet wird?

 

[Mogelbär]

Hallo, hat schon jemand die aktuelle Zooplus-Superbox bestellt und kann sagen, was drin ist? Ich möchte ungern schon wieder 1,5 Kilo Hills Trockenfutter oder Ähnliches, dann lasse ich es lieber.

Einen sonnigen Tag Euch allen!