Zooplus - Erfahrungsberichte

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Ich kann mich auch nicht beklagen. Bin schon x Jahre Kunde und bestelle regelmäßig. Trotzdem lohnt sich oft ein Preisvergleich denn alles ist nicht so günstig wie es aussieht ;-) Ich habe am Sonntag auch bestellt,Zooplus war schnell mit dem Versand aber jetzt hängt mein Paket wegen dem blöden Streik 5 km weiter im Verteilerzentrum fest ...schon zwei Tage und es tut sich nix. Und da ist doch auch Futter drin :-(

Ruf DHL an, bei mir war es auch so beim vorletzten Paket. Es hing auch im Auslieferungslager hier in der Nähe.

Am Telefon wurde es als Beschwerde aufgenommen und sofort wurde es ausgeliefert.
Gestern das kam wieder wie sonst auch am nächsten Tag schon an.🙂
 
A

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Huhu,

für die Besteller in den nächsten Tagen ist das hier vielleicht interessant
Cosma Snackies gratis😉
 
Die habe ich auf gerade in den Warenkorb gelegt :yeah:
Leider finde ich keinen funktionsfährigen Gutschein für Bestandskunden. Hat jemand einen Tipp für mich?

Mit "ZPLS-16JHR" bekommst du ab 49 Euro eine Schmusedecke kostenlos mit dazu, gilt allerdings nur noch heute. Einen Rabattcode habe ich leider auch keinen aktuellen...
 
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Vielen Dank Jiu!
 
Ich hatte letztes Jahr den 8% Sparplan angeboten bekommen (und angenommen) Am 04.07.2015 läuft er nun aus. Bisher habe ich von ZP noch kein Angebot über einen weiteren Sparplan bekommen. Wollen die mir den nicht mehr geben😕... Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht? Hab die mal angemailt wegen dem ausluafenden Sparplan, bin ja mal gespannt was ich als Antwort bekomme.
 
Ich hatte letztes Jahr den 8% Sparplan angeboten bekommen (und angenommen) Am 04.07.2015 läuft er nun aus. Bisher habe ich von ZP noch kein Angebot über einen weiteren Sparplan bekommen. Wollen die mir den nicht mehr geben😕... Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht? Hab die mal angemailt wegen dem ausluafenden Sparplan, bin ja mal gespannt was ich als Antwort bekomme.

Ich hatte den damals gar nicht Angeboten bekommen, aber hier einiges davon gelesen. Da hab ich sie auch einfach angeschrieben und gefragt ob es diesen für alle Kunden gibt und prompt kam das Angebot dafür. Ich denke das sollte bei dir dann auch kein Problem sein 🙂
 
Ich war immer zufrieden mit Zoo+

aber in den letzten Bestellungen hatte ich immer wieder mal ne falsche Sorte bei 😕 mit denen ich dann nichts anfangen konnte. Ich bekomms zwar immer erstattet, aber es passiert regelmässig bei Chewies Sorten und der ist eh so mäkelig 🙄
 
Ich hatte den damals gar nicht Angeboten bekommen, aber hier einiges davon gelesen. Da hab ich sie auch einfach angeschrieben und gefragt ob es diesen für alle Kunden gibt und prompt kam das Angebot dafür. Ich denke das sollte bei dir dann auch kein Problem sein 🙂

Bei mir wurde das letztes Jahr in meinem Kundenkonto angezeigt und ich konnte es dann buchen?!? 😕
 
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Hallo zusammen,

also ich habe kurz vor Ablauf ein neues Angebot über den Sparplan erhalten.
Würde einfach mal nachfragen.

Nachdem die letzten Sendungen immer unvollständig oder Dosen beschädigt waren, jetzt mal was neues: es kam eine Mahnung und diese ist m.M. nicht gerechtfertigt, da ich immer mit Paypal bezahle. Es gab für die beschädigten Dosen eine Gutschrift von Paypal und genau dieser Betrag wird angemahnt.
Bin gespannt, ob und wann eine Antwort kommt (Anruf ist eine Woche her) 😛

Irgendwie läuft das nicht ganz geschmeidig 😀
 
Hallo,

habe heute Vormittag eine Großbestellung aufgegeben und als Versandart Hermes gewählt.
Unsere Postbotin motzt sowie immer über die schweren Pakete ("Das war das letzte Mal, dass ich ein so schweres Paket geliefert habe" 🙄) und seit über 2 Wochen kommen bei uns wegen dem Streik gar keine Pakete mehr an. 😡

Also wie gesagt über Hermes bestellt und nun kommt die Versandbestätigung mit einer DHL Auftragsnummer 😕
Als Erklärung steht dabei:
"Achtung! Änderung Ihres Zustelldienstes:
Bei Ihrer aktuellen Bestellung können wir eine zeitnahe Lieferung nur mit einem abweichenden Zustelldienst ermöglichen. Etwaige Gebühren werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Wir hoffen, damit in Ihrem Interesse zu handeln."

Das ist ja grundsätzlich eine nette Sache.
Aber meines Wissens nach streikt die Post und nicht Hermes 😀

Bisschen ärgern tuts mich ja schon 🙁 aber bin grade ganz froh, dass ich immer so einen großen Futtervorrat habe. 😀😳
 
Hallo,

habe heute Vormittag eine Großbestellung aufgegeben und als Versandart Hermes gewählt.
Unsere Postbotin motzt sowie immer über die schweren Pakete ("Das war das letzte Mal, dass ich ein so schweres Paket geliefert habe" 🙄) und seit über 2 Wochen kommen bei uns wegen dem Streik gar keine Pakete mehr an. 😡

Also wie gesagt über Hermes bestellt und nun kommt die Versandbestätigung mit einer DHL Auftragsnummer 😕
Als Erklärung steht dabei:
"Achtung! Änderung Ihres Zustelldienstes:
Bei Ihrer aktuellen Bestellung können wir eine zeitnahe Lieferung nur mit einem abweichenden Zustelldienst ermöglichen. Etwaige Gebühren werden Ihnen selbstverständlich erstattet. Wir hoffen, damit in Ihrem Interesse zu handeln."

Das ist ja grundsätzlich eine nette Sache.
Aber meines Wissens nach streikt die Post und nicht Hermes 😀

Bisschen ärgern tuts mich ja schon 🙁 aber bin grade ganz froh, dass ich immer so einen großen Futtervorrat habe. 😀😳

Hast du es mal mit GLS versucht? Ich bin von denen wirklich begeistert. Habe lediglich 1x ein kaputtes Paket bekommen (Inhalt: 2 Säcke Katzenstreu) welches im Lager von GLS nochmal nachgeklebt wurde (hat aber nicht geholfen 😀 ). Die liefern auch super pünktlich am nächsten Tag nach Versand und unser Bote stellt es nicht nur vor die Tür und "guck doch wie du das rein bekommst" sondern direkt in den Flur. Der würde es wahrscheinlich noch in die 2. Etage bringen, wenn er nicht beim 1. Mal von meiner Mama aufgehalten worden wäre 😀
 
Hast du es mal mit GLS versucht? Ich bin von denen wirklich begeistert. Habe lediglich 1x ein kaputtes Paket bekommen (Inhalt: 2 Säcke Katzenstreu) welches im Lager von GLS nochmal nachgeklebt wurde (hat aber nicht geholfen 😀 ). Die liefern auch super pünktlich am nächsten Tag nach Versand und unser Bote stellt es nicht nur vor die Tür und "guck doch wie du das rein bekommst" sondern direkt in den Flur. Der würde es wahrscheinlich noch in die 2. Etage bringen, wenn er nicht beim 1. Mal von meiner Mama aufgehalten worden wäre 😀

Ja aber bei uns liefert GLS wirklich nur bis vor die Tür.
Mir war es aber grundsätzlich egal welcher von den beiden, hauptsache halt nicht DHL. Und nun versenden die das einfach mit denen 😡
Keine Ahnung ob die das auch abgeändert hätten wenn ich GLS gewählt hätte.
Aber damit probier ichs dann beim nächsten Mal 🙂

Jetzt hilft eh nur noch "abwarten und Tee trinken" 😛
 
Also meines Wissens nach darf ZP den Versender ändern.

Vielleicht hast du auch Glück, denn sie streiken ja nicht flächendeckend.

Meins kam heute auch und hat, wie immer, nur einen Tag gebraucht.

Ich drück dir die Daumen.🙂
 
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Mich wundert es eh, dass Zooplus von DHL nicht schon gebeten wurde, kleinere Verpackungseinheiten zu wählen und dass unser DHL-Fahrer nicht streikt 😀 Der schleppt sich jedes Mal einen ab, der Arme

Habe aufgrund eines Gutscheins bei Zooroyal bestellt und es kam in kleinen handlichen Kartons, die Frau zur Not auch schleppen kann (wenn das Paket wg. Abwesenheit abgeholt werden muss) 🙄
 
Zuletzt bearbeitet:
GLS ist für mich nogo, seit ich für die Abholung mal quer durch Berlin nach Moabit (dicht am Knast Plötzensee) fahren musste. :massaker:

Aber: kann es sein, dass die Lagerleute bei Z+ auch streiken? Es heißt ja von Amazon, dass es da auch immer wieder zu Streiks kommt, weil Amazon nicht nach Einzelhandelstarif, sondern nur nach dem Speditions- und Lageristentarif, der wohl deutlich geringer ist, zahlen will.
Ich hatte gestern bestellt mit insgesamt drei Paketen (Versender Hermes, die sind mir die liebsten, muss ich sagen), alles ist auf Lager, und bei dem einen Paket, wo die Mitteilung der Versanddaten an Hermes als zweites rausging, habe ich Zustelldaten, also das Paket ist realiter auf dem Weg (und ausgerechnet noch Katzenstreu!), für das Paket, das als erstes durch Hermes angekündigt wurde, dass die Daten eingegangen sind, habe ich aber seit gestern keinerlei Bewegung, und das dritte Paket ist nichtmal bearbeitet, also keine Daten an Hermes. 😕
So eine lange Bearbeitungsdauer kenne ich von Z+ überhaupt nicht!!! Auch nicht in Hochzeiten wie mit so einem 10%-Gutschein oder aus dem Weihnachtsgeschäft.
Und ich möchte wirklich gern, dass alle drei Pakete zeitnah ankommen!!! *hibbel*

LG
 
Ich habe 2 Pakete innerhalb von einer Woche bestellt und hatte keinerlei Probleme mit der Lieferung. Ich lasse mit GLS versenden und bin bis heute nicht enttäuscht worden. Mit DHL gibts hier immer Schwierigkeiten.
 
GLS ist für mich nogo, seit ich für die Abholung mal quer durch Berlin nach Moabit (dicht am Knast Plötzensee) fahren musste. :massaker:

Aber: kann es sein, dass die Lagerleute bei Z+ auch streiken? Es heißt ja von Amazon, dass es da auch immer wieder zu Streiks kommt, weil Amazon nicht nach Einzelhandelstarif, sondern nur nach dem Speditions- und Lageristentarif, der wohl deutlich geringer ist, zahlen will.
Ich hatte gestern bestellt mit insgesamt drei Paketen (Versender Hermes, die sind mir die liebsten, muss ich sagen), alles ist auf Lager, und bei dem einen Paket, wo die Mitteilung der Versanddaten an Hermes als zweites rausging, habe ich Zustelldaten, also das Paket ist realiter auf dem Weg (und ausgerechnet noch Katzenstreu!), für das Paket, das als erstes durch Hermes angekündigt wurde, dass die Daten eingegangen sind, habe ich aber seit gestern keinerlei Bewegung, und das dritte Paket ist nichtmal bearbeitet, also keine Daten an Hermes. 😕
So eine lange Bearbeitungsdauer kenne ich von Z+ überhaupt nicht!!! Auch nicht in Hochzeiten wie mit so einem 10%-Gutschein oder aus dem Weihnachtsgeschäft.
Und ich möchte wirklich gern, dass alle drei Pakete zeitnah ankommen!!! *hibbel*

LG

Ich hab auch gestern Vormittag bestellt und erst heute Nachmittag die Versandbestätigung bekommen. Meistens ist die, wenn man morgens bestellt, ja spätestens am späten Nachmittag da.
Ich denk das ist dort momentan die beginnende Urlaubszeit + der 10% - Gutschein. (+ der DHL Streik, weiss ja nicht was die mit den bestellten Päckchen machen, die DHL nicht abholt).
 

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