Zooplus - Erfahrungsberichte

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Genau weiß ich das auch nicht, aber Hermes hat sich jetzt verpflichtet, dass die Sendungen auch nach zwei Tagen ausgeliefert werden.
Ob das immer klappt, weiß ich auch nicht.
Kommt aber auch auf ZP an, denn bei denen dauert es mit DHL oft auch länger als es eigentlich dürfte.
 
A

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Ich finds lustig.
Man kann doch wählen, wer die Pakete austragen soll. Hab diesmal Hermes statt DHL gewählt, weil mein DHL Mann schon immer total sauer ist, dass er das hochtragen soll. Er schmeißt mir auch immer die Pakete vor die Tür, da merkt man erst Recht, wie angepisst der ist. Da dachte ich, nehm ich diesmal Hermes. Und was war, am nächsten Tag klingelte wieder der DHL Mann.
Warum darf man überhaupt wählen, wenn die sowieso machen, was sie wollen? 😕

Diesmal war übrigens das Paket gerissen (es kam ein lautes "scheiße" aus dem Flur) und der Postbote musste die Sachen einzeln hoch tragen :dead:
 
Anderer Transport als gewählt kann ich toppen (hab ich glaub ich schonmal irgendwo geschrieben):

ZP hatte mal einen Posten Bozita im Angebot, falsch gepackt, anderer Inhalt als Verpackung. Da das meinen Katzen relativ egal ist und der Preis sehr günstig war, habe ich eine etwas größere Bestellung (ich meine ca. 150 Päckchen) geordert. Lieferung, standardmäßig, DHL, so eingestellt gelassen (da weiß ich wenigstens, wann sie in etwa kommen).

Auslieferungslink von ZP bekommen, geguckt, wo mein Kram ist und mich über die Seite gewundert: Zwei Pakete, eines mit DHL losgeschickt, eines mit Hermes. Ausschließlich besagtes Bozita, nix weiteres dazubestellt (was evtl. anderes Lager erklären würde), gleiches Lager, gleicher Zeitpunkt. Kann man verstehen, muß man aber nicht... 😀
 
Ich hab kürzlich was leichtes (Katzenbetten) bei Zooplus bestellt, Hermes angeklickt und den Paketshop angegeben.

Dann haben sie nicht mit Hermes verschickt, es kam die Mitteilung über DHL. Toll, dass ich den Hermes-Shop angegeben hatte, der hat doch mit DHL nix am Hut. Ich hab dann die nette Frau vom Hermes-Shop kontaktiert und die war dann bereit, trotzdem das DHL-Packerl für mich in Empfang zu nehmen.

Auf meine böse Mail an Zooplus kam die Mitteilung, dass sie die Betten nicht in dem Lager vorrätig hätten, das mit Hermes verschickt. Weil sie mich nicht warten lassen wollten haben sie aus einem anderen Lager verschickt, das nur mit DHL verschicken kann.
 
pepita hat gesagt.:
Auf meine böse Mail an Zooplus kam die Mitteilung, dass sie die Betten nicht in dem Lager vorrätig hätten, das mit Hermes verschickt. Weil sie mich nicht warten lassen wollten haben sie aus einem anderen Lager verschickt, das nur mit DHL verschicken kann.
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Ja, das habe ich schon öfters gelesen.
Eigentlich eine Sauerei, vorallem weil die Kunden, die dann Hermes wählen, sich vielleicht auch was dabei gedacht haben könnten.
Dann soll es ZP doch lassen, wenn sie nicht den Versand mit mehreren Anbietern garantieren können.😕
 
Also ist es im Grunde genommen total egal, welchen Paketservice ich auswähle? 😕
Kann doch nicht sein...🙄

Wenn ich Hermes wähle, soll auch Hermes kommen 😡

Die kommen wenigstens mehrfach, DHL bringts direkt auf die Hauptpost und das wäre gar nicht so gut nächsten Monat 😱😀
 
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sie versuchen wohl schon, sich nach dem Wunsch zu richten, aber sicher ist es eben nicht.

Für mich ist es halt blöde, weil DHL nach Hause liefert und es mir vor die Türe stellt wenn ich nicht da bin und ich bei Hermes an den Paketshop liefern lassen muss, weil es sonst nie klappt.

Aber wenn die dann einfach ändern, dann kann ich das meiner Hermes-Shop-Frau auch nicht ständig zumuten.
 
Bestellzeit und-datum: 18.06.2013 01:55 Uhr
Versandbestätigung: 18.06.2013 12:04 Uhr
laut DHL heute (19.06.2013) in der Tour dabei, mal gucken
 
Es gibt bei Zooplus leider auch Artikel, die ausschließlich mit einem Bestimmten Logistikunternehmen geliefert wird. In unserem Fall ist das die Katzenstreu. Irgendwann hat Zooplus angefangen, die Streu in einem Lager zu bündeln und dieses wird nur von DHL angefahren. Ich habe mir einmal die Zeit genommen mit der Dame vom Kundencenter wirklich jede einzelne Streusorte durchzugehen, die ich je bestellt habe. Eine war da noch in einem anderen Lager, das wurde dann aber auch umstrukturiert. Das hat zur Folge, dass trotz des Anklickens von z.B. GLS die gesamte Bestellung immer mit DHL geliefert wird, sobald Katzenstreu dabei ist. Auch wenn die Streu separat verpackt versendet wird...😕

Zooplus hat (oder hatte es zumindest damals) irgendwo auf seiner Seite stehen, dass sie bei Artikeln, die nur mit einem Unternehmen geliefert werden können auch darauf hinweisen. Leider scheinen die das vergessen zu haben. Vielleicht führen sie es ja wieder ein, wenn mehrere "Anregungen" ihrer Kunden aufkommen. Meiner Erfahrung nach (und nach der Auskunft der Mitarbeiterin) geht DHL als lieferndes Unternehmen immer. Ich persönlich bevorzuge GLS, weil unser Fahrer ein absolutes Goldstück ist, der hat sich noch nicht 1x beklagt, wenn er wieder 30kg Streu ins 2.OG schleppen musste.
 
Na, herzlichen Dank Lara :grummel:

Das Wandbettchen ist soooo schön, will eh welche haben und nächsten Monat gibt's 10% *menno* 😀😳
 
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Es gibt jetzt schon 10 % Rabatt auf alles bis zum 25.06., weil ZP 14 wird. 😀
 
Boah ey, du bist so fies 😡😀
 
Du hast den :pink-heart: vergessen. 😎😀

Brauchst Du den Code?
 
Kannst du mir bitte den Code auch sagen? :pink-heart:
 
Z+GEB14

Kauft den Katzis was Feines. 😀


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Cikey hat gesagt.:
Z+GEB14

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danke schön 🙂 Ohja, da gibts nu einiges Leckeres :oha:
 
Cikey hat gesagt.:
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Ob es den dann zusätzlich zum Sammelbestellerrabatt und Sparplan gibt ? :aetschbaetsch1:
 
Pankreatitis

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