Zeigt her eure PetFun Kratzbäume...

[Crazy&Minka]

So, ich musste beide Bäume reklamieren, die Säulen sind feucht und schimmeln, die Bretter an den Kontaktpunkten mit den Säulen auch. Außerdem haben sich Gewinde gelöst.
Ich bekomme als Ersatz eine Nilay mit 14er Säulen.

 

[Paty]

Zum Glück sind wir davon verschont geblieben - wir haben ja am Freitag den Baum mal ab und wieder aufgebaut - kein Schimmel, keine Staunässe oder Feuchtigkeit und mit den Gewinden ist auch alles ok

 

[Pulpe]

So, ich musste beide Bäume reklamieren, die Säulen sind feucht und schimmeln, die Bretter an den Kontaktpunkten mit den Säulen auch. Außerdem haben sich Gewinde gelöst.
Ich bekomme als Ersatz eine Nilay mit 14er Säulen.

Das geht ja schonmal garnicht. Wie sind denn die Erfahrungen dann mit Umtausch bei Reklamation...ich meine da müsste dann doch mehr drin sein, als nur ein Umtausch...oder?

 

[L.u.Mi]

beruhigend....

 

[Pulpe]

beruhigend....

In der nächsten Woche müsste mein erster Petfun kommen und ich kann für die nur hoffen, das es weder Feuchtigkeit noch lose Gewinde gibt. Hab hier ein Feuchtigkeitsmessgerät für Holz und werde das in jedem Fall überprüfen.

 

[L.u.Mi]

In der nächsten Woche müsste mein erster Petfun kommen und ich kann für die nur hoffen, das es weder Feuchtigkeit noch lose Gewinde gibt. Hab hier ein Feuchtigkeitsmessgerät für Holz und werde das in jedem Fall überprüfen.

so wat gibts?.....
wie nennt sich dat genau?
wo gibts dat?

 

[Pulpe]

Klar gibt es das...als Holzbrenner und Baustellenherrin ein Muss für mich.
Unser Gerät misst Holz, Stein, Beton und hat im Bauhaus 14 Euro gekostet.

Einfach mal googlen danach😉.

Nämlich nur wenn das Holz mehr als 20% Restfeuchte hat, kann es von Pilzen befallen werden. Und ich dachte eigentlich, das Petfun davon Kenntnis hat.

 

[L.u.Mi]

Feuchtigkeitsmessgerät für Holz bei amazon 10,- nen einfaches...
mal schaun was morgen der Baumarkt sagt...

 

[Pulpe]

Ja, bin gespannt auf deine Werte.

 

[Crazy&Minka]

Das geht ja schonmal garnicht. Wie sind denn die Erfahrungen dann mit Umtausch bei Reklamation...ich meine da müsste dann doch mehr drin sein, als nur ein Umtausch...oder?

Sie hat sich entschuldigt und stimmte sofort dem Kompromiss zu das ich statt den beiden Bäumen in neu eine 14er Nilay bekomme.
Aber ich hab auch etwas Druck gemacht indem ich sagte das ich in mehreren Katzenforen bin ^^

Aussagekräftige Fotos und genaue Beschreibung der Fehler, das hilft immer!

 

[shymna]

Hallo
das ist ja total ärgerlich. Wie schnell bekommst du den Nilay denn jetzt? Ich mein man wartet ja doch einige Wochen und jetzt wieder warten?? Ärgerlich 😱

 

[Pulpe]

Ärgerlich ist das natürlich...man hat doch dann den Ärger alles zurück zu schicken und auf den neuen zu warten. Darf ich fragen was du dadurch "gespart" hast? Hat sich der Ärger dann wenigstens ein wenig gelohnt?

 

[Crazy&Minka]

Gespart gar nix, ich zahl sogar 4€ drauf und hab die Juliette umsonst lasiert..

 

[L.u.Mi]

.........
also mir ham se nach der pleite mit baum 1 und der erstmal vor ort nochmal nachlüfte aktion...
immerhin 10% für den 2ten baum gegeben...
müste ja wenigstens was wegen der lasierung drin sein....

 

[Pulpe]

Ja also so ganz ohne Wiedergutmachung würde ich mich auch nicht abspeisen lassen...

 

[Crazy&Minka]

Hm, ja. Aber wie soll ich ihnen das sagen?

 

[Krüümel]

meine mia ist daa... bin schon fleißig am lasieren. und morgen werde ich die andere seite lasieren und dann bin ich endlich fertig^^

jipppieeeee

 

[TiCo]

Na sehr super 🙄

Ich habe auch einen PF bestellt, und anstatt mich auf die Lieferung zu freuen, zittere ich ihr jetzt nur mehr entgegen.

Ich glaube ich werde die Teile gar nicht erst richtig auspacken, sondern nur Stämme, Gewinde und Sisal überprüfen. Ist ja ziemlich mühsam, die Pakete wieder zuzukleben und zur Post zu bringen.

Wissen die PF-Leute eigentlich, wie negativ sich ihre schlechte Ware bereits auf's Image und Neuaufträge auswirkt?

 

[Crazy&Minka]

Anscheinend nicht, sonst würden sie sich mehr Mühe geben :/
Diese negativen Erfahrungen häufen sich und ich finds' echt schade!

 

[Paty]

Hier ist doch jetzt einer von PetFun im Forum angemeldet? Vllt. liest er ja mit und gibt es weiter