Endlich kann ich euch ein Bild von meinem mängelfreien Kratzbaum präsentieren:
So hab ich ihn mir vorgestellt.
PetFun hat uns dann nach einigem hin uns her aus Kulanz eine kürzere Kratzplatte zugesendet (Sie wollten erst 35Euro dafür, haben aber nach Einsicht der Mail gesagt, dass das Problem auf beidseitigem Missverständnis beruhe). Wir bekamen den Hinweis, sollten wir noch einmal bestellen wollen doch bitte den Kratzbaum bei Beanstandung nicht den Katzen zur Verfügung zu stellen. Sie sagten sie hätten die falsch bezogene Bodenplatte nun wegwerfen müssen. Einerseits haben sie damit natürlich voll recht, ich hätte mir ruhig eher überlegen können ob ich die Mängel behoben haben möchte und hätte den Baum während meiner Bedenkzeit nicht rumstehen lassen müssen. Andererseits haben sie mir gesagt, die Platte wäre eine Sonderanfertung und ich müsse sie deshalb zurück schicken bevor ich eine neue bekomme, damit sie die Maße nehmen können. Dann wäre das mit dem Wegwerfen unumgänglich gewesen. Naja wie dem auch sei ich bestell sowieso nie wieder dort.
🙂
Happy End!
@kittytomi: Also meine Katzen lieben ihren Baum abgöttisch!